В КП «Теплоэнерго», которое нынче обслуживает подавляющую часть населения города, ситуацию называют угрожающей. По словам юриста предприятия Максима Соседко, долг горожан уже превысил 308 миллионов и возрастает с каждым днем. Деньги с должников выбивают через суды. А вот о выселении из квартир за долги речи даже не идет — законодательно у тепловиков нет на это права.
«Сегодня проводится все, что позволено законом об исполнительном производстве, — сказал Максим Соседко. — Может быть наложен арест на все имущество. Потом человек долго не платит, решает что-то продать — и узнает, что у него, оказывается, долг. Приходит и гасит. Но на самом деле ситуация достаточно плачевная — люди просто не платят».
СЧЕТА-ЗАГАДКИ
На такую низкую платежную активность в немалой степени повлияла неразбериха со счетами, на которую сегодня сетуют многие горожане.
«В квитанциях черт голову сломит. В ноябре — один тариф, в декабре, который также был не особенно холодным, — чуть ли не вдвое дороже. Что же тогда в феврале принесут? При этом нет показаний нашего теплового счетчика: все в расчете на квадратный метр. В результате, мы с соседями вообще не понимаем — то ли по счетчику платим, то ли нет. Телефоны «Теплоэнерго» не работают — выяснить не у кого. Полное безобразие», — возмущается жительница Победы Валентина.
В «Теплоэнерго» признают — большинство их телефонов, как и сайт, действительно «временно не работают». Всем, кто не может разобраться в платежках, единственный путь — лично обратиться в свой тепловой район, либо в Службу реализации и сбора платежей на ул. Глинки, 15-а.
Туда же отправляют днепрян, которые при прошлогодней принудительной смене обслуживающей компании (с «Городских тепловых сетей» на «Теплоэнерго») не досчитались ранее начисленных переплат.
«Нужно обратиться и написать заявление с просьбой перебросить средства, — говорит Соседко. — Мы попытались сделать это автоматически, но у многих потребителей числились субсидии. Поэтому процесс затормозился. Сегодня производится сверка с управлением соцзащиты, и вместе пытаемся отделить переплату потребителя от переплаченной субсидии. Когда человек приходит с заявлением, мы сразу видим, где что. В течение месяца было подано 5 137 заявлений на сумму более 5 млн. грн. И по ним уже провели переброску».
МЕХАНИЗМ РАСЧЕТА
А вот касательно механизмов расчетов, то в «Теплоэнерго» поясняют: несмотря на практически 95%-е наличие приборов учета в домах, отражать их показания в счетах они по-прежнему не намерены. Сегодня начисление происходит по такому принципу: потребленное многоэтажкой за месяц количество гигакаллорий умножается на 1 364,60 грн. (цена 1 Гкал), делится на площадь дома, а затем умножается на площадь квартиры. В результате, потребитель видит в счетах некий усредненный тариф, но все равно более дешевый, чем официально назначенные Нацкомиссией 37,84 грн. за квадратный метр.
Да и для домов без счетчиков эта цифра в нынешнем сезоне уже неактуальна. Ведь согласно последним нововведениям правительства, для таких домов расчет производится в зависимости от среднего потребления в соседних многоэтажках со счетчиками. По какой логике отбираются эти самые «соседи» (ведь на поверку разница даже в идентичных домах более чем разительная), в «Теплоэнерго» пояснить не смогли. Зато пообещали — до конца сезона этот вопрос отпадет сам собой, так как счетчиками будут обеспечены все 100% жилых домов.
