Согласно законодательству, от системы газоснабжения отключать потребителей можно по семи причинам:
- При проведении плановых профилактических или ремонтных работ.
- При ликвидации аварий или техногенных катастроф.
- В связи с несвоевременной или неполной оплатой за потребленный газ.
- Самовольное использование газа потребителем. То есть, если потребитель сам подключился, без прибора учета, не прошел инструктаж.
- При повреждении пломб. Все приборы учета пломбируются для того, чтобы не было несанкционированного использования. Если эта пломба повреждена, то газоснабжающая компания имеет право отключить газ до выяснения обстоятельств.
- Нарушение потребителем правил безопасности систем газоснабжения, что создает угрозу возникновения аварийной ситуации. Именно этот пункт считается наиболее спорным и «развязывает руки» газоснабжающим компаниям.
- Когда сам потребитель написал заявление о том, чтобы ему прекратили газоснабжение по тем или иным причинам.
Если же ваши права, как потребителя, нарушены, то сначала нужно подать претензию в газоснабжающую организацию. Затем обжаловать действия газоснабжающей компании можно в инспекции по защите прав потребителей, она сейчас находится в стадии реорганизации и там будет другое название. Также можно обратиться в Антимонопольный комитет Украины и органы местного самоуправления. И, естественно, можно обращаться в суд – пояснил Владимир Дон ИА «МОСТ-ДНЕПР».
