Об этом днепрянка Александра написала на своей страничке в Facebook.
По сравнению с другими службами проката Kiwi и Bolt, синие электросамокаты оказались самыми дешевыми. Чтобы разблокировать необходимо заплатить 6 гривен, далее — 1,7 грн в минуту. В Bolt, например, за старт нужно отдать 9 гривен и 1,90 грн за минуту. Kiwi — 8 гривен и 1,90 гривен соответственно.
К тому же, Jet предлагает купить подписку за 49 гривен. Приобретя ее, можно месяц кататься и не платить за разблокировку.
«Позиционируют это так, что если вам нужно часто кататься на небольшие расстояния — это очень удобно. Подписку я купила, соответственно за разблокировку самоката платить не надо, а только за минуты использования», — уточняет днепрянка.
Из-за плохой погоды девушка покаталась всего три минуты. Прибегая к простой математике, считаем, что за это время езды она должна заплатить 5,1 гривен. Однако, с карты списалось 15,1.
Чтобы разобраться в ситуации, днепрянка написала в техподдержку. Там ей объяснили, что за каждую поездку дополнительно снимают 10 грн за страховку. Все бы ничего, но проинформировать об этом пользователей посчитали ненужным.
«Посмотрев историю двух поездок во вторник и посчитав, я поняла, что денег снимают больше, чем нужно. Я написала в тех поддержку и мне ответили, что дополнительно ещё оплачивается 10 грн страховка, которая вообще нигде в тарифах не указана», — возмущается Александра.
В качестве доказательств недовольная девушка опубликовала скриншоты переписки со службой поддержки Jet.
Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.
Читайте также:
