В Glovo прокомментировали скандал с надкушенным бургером в Днепре

О казусе Вирослав Цюпьяк рассказал на своей странице в Facebook.

«Тем временем Glovo и Prosto Burger доставили мне надкусанный гамбургер. Я, конечно, выбрал товар со скидкой, но не знал, что это буквально минус 30% от заказа», — написал он.

Как сообщили Днепровской Панораме в пресс-службе Glovo, то, что произошло, абсолютно неприемлемо. 

«Нам жаль, что этот случай имел место и считаем это неприемлемым. Подключенные к платформе курьеры получают полностью упакованый заказ в заведениях наших партнеров их доставляют их в специальном терморюкзаке. В случае возникновения подобных ситуаций, мы рекомендуем пользователю сервиса сфотографировать инцидент и обратиться с описанием в службу поддержки. Связаться со службой поддержки сервиса Glovo можно в приложении — в чате к заказу, который открывается автоматически или направить обращение на электронную почту: [email protected]. После ознакомления оператора службы поддержки с обращением, пользователь получит компенсацию от сервиса», — сообщили в пресс-службе Glovo

Если Вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.

Читайте также:

• Pfizer прокомментировала смерть после вакцинации в Винницкой области
• Дерзкое ограбление: в Тернополе из магазина похитили пельмени
• Месячный малыш умер в больнице под Днепром из-за изнеможения

Русский

Автор: