Сообщение о пожаре поступило спасателям в 10:56. Из ТЦ эвакуировали 17 человек, которые не могли самостоятельно выйти из-за сильного задымления. Среди них было 5 детей. Всех вывели на крышу здания, а после спустили на землю при помощи трехколесной лестницы.
Причиной пожара стало возгорание в щитовой. Пожар потушили 16 человек личного состава ГСЧС и 4 единицы техники.
