об этом сообщают 34.ua
Стоит отметить, что call-центр планировал начать работу еще 2 года назад. Тогда специалисты более нескольких месяцев наносили инженерные сети на электронные карты Яндекса, но из-за запрета российского сервиса работу пришлось переделывать и открытие немного затянулось, о чем сообщает заместитель мэра Днепра Михаил Лысенко.
Также народный депутат отмечает, что полноценный запуск линии запланирован на середину октября. Горячая линия будет работать по телефону и будут доступны все операторы. Также житель города сможет оставить свою заявку с просьбой помочь на сайте, с помощью приложения или sms, через Google и Facebook.
Также Михаил Лысенко рассказал принцип работы приложения. Если гражданин, например, говорит, что у него не работает электричество, то диспетчер может проследить к какой трансформаторной станции подключен человек и у кого находится на балансе. Также диспетчер будет видеть сети Теплоэнерго, Комэнергосервиса и других коммунальных предприятий, клиентом которых является человек.
