Об этом сообщает Zaxid.net.
После того, как «Укрзализныця» временно запретила возвращать билеты, которые были куплены через интернет, в компании рассказали способ их возврата.
В ведомстве сообщили, что вернуть деньги за электронные билеты в период действия запрета можно в кассах на станциях и с помощью почтового отправления.
Пассажиры, которые находятся территориально далеко от пунктов продажи (билетных касс), находятся за пределами государства или не имеют возможности по состоянию здоровья или по другим уважительным причинам обратиться в кассы лично, могут присылать на адрес региональных филиалов по месту жительства или в адрес филиала Пассажирская компания распечатанные билеты, а также заявление о возврате средств.
Также вместе с заявлением, в котором необходимо указать номер платежной карты, нужно отправить справки о том, что пассажир не может обратиться в кассы «из уважительных причин». Это может быть справка о временной недееспособности, подтверждение пересечения границы и т.д.
