Об этом сообщает пресс-центр ГП «Приднепровская железная дорога»
Государственная администрация железнодорожного транспорта Украины обращается к своим пассажирам с просьбой информировать о качестве обслуживания и комфорта путешествий по железной дороге.
Сделать это можно на официальном сайте Укрзализныци в рубрике «Обратная связь» или в сети Facebook.
Корреспондентов просят оставлять максимально полную информацию, например, указывать номер поезда, вагона и дату поездки, если речь идет о замечаниях к поездке, указывать вокзал и дату обслуживания, если есть претензии к обслуживанию на вокзалах. Желательно также сделать фото-или аудиофиксацию, что существенно облегчит расследование по претензиям корреспондентов.
Кроме жалоб и замечаний, Укрзализныця надеется услышать предложения по совершенствованию своей работы и улучшения качества обслуживания пассажиров.
Марина Бурка, DNEPR.INFO
