Скидочные купоны и сертификаты продаются с ужасающей скоростью – спор увеличился на 30-55%, сообщает UBR.
В среднем, такой же рост происходит каждый год. Связано это с тем, что сейчас надо купить и подарки родным и близким, и выбрать место отдыха. Люди ищут скидки в виду ограниченности бюджета. Как отметил в беседе гендиректор интернет-проекта «Всемкупон» Евгений Белан, украинцы начали больше брать купоны на товары для детей и товары для дома, также, неизменным спросом пользуются туры на Буковель, в Европу, Египет и ОАЭ. Популярными также являются отели в Славском и на Закарпатье.
Чуть упали по активности салоны красоты – на 3-4%. В то же время стали лучше продаваться медицинские услуги, спрос на них вырос более чем на 30%. Особой популярностью пользуются акции в клиники и на стоматологических кабинетах. Одними из лидеров по покупкам оказались купоны на МРТ, так как сама по себе эта услуга достаточно дорогая, пользователи хорошо знают сколько она стоит без скидки и могут легко просчитать выгоду.
ТОП-5 направлений, которыми интересуются украинцы и средний размер предлагаемой скидки:
- акции в супермаркетах – 32%;
- фотосессии – 68%;
- туризм (часто, внутренний) – 38%;
- развлечения – 49%;
- клиники – 71%.
В разы вырос спрос на новогодние фотосессии. Также активно стали брать товары, например, детские игрушки, косметику, товары для дома со средним чеком до 700 гривен. В сфере развлечений картина не поменялась с прошлого года, люди все также тратят на это деньги.
Значительно вырос интерес и к товарным распродажам. Данную тенденцию частично можно объяснить отложенным спросом. Потребители в последние годы достаточно долго экономили и откладывали серьезные покупки, поэтому для многих приобретение нового телефона или телевизора стало более приоритетным чем лишний поход к косметологу или мастеру маникюра.
Размер скидки в процентном соотношении существенно не изменился. Чего не скажешь о стоимости услуг. Хотя цены растут не так быстро, как на товары, где цена очень зависит от курса доллара. Сейчас их стоимость, в среднем, увеличилась на 10%. По сравнению с прошлым годом средний чек увеличился на 20% и на сегодня составляет около 350 гривен за сертификат.
Но вопрос поднявшейся цены – не единственная проблема, с которой могут столкнуться клиенты «скидочных» сервисов. К примеру, сертификаты не всегда удобно распечатывать. Для этого компании вводят смс-купон – клиенту не нужно оплачивать услуги на сайте, он получает код купона в смс и дальше пользуется скидкой без проблем. Вместе с тем, особенно проблематичной покупка купона является для взрослой аудитории, которая еще не очень дружит с интернетом и боится проводить оплату через сеть.
«К нам практически каждый день звонят пользователи «за 50» с вопросами о том, как правильно приобрести сертификат, в основном, на медицинские услуги. Поэтому мы предоставляем пользователям возможность воспользоваться услугой со скидкой, оставив онлайн-заявку. Таким образом мы связываем напрямую покупателя с администратором заведения, что значительно упрощает процесс покупки», – говорит руководитель компании «Скидочник» Василий Степанюк.
Как говорят эксперты, клиенты не всегда внимательно читают условия акций, из-за чего затем возникает немало щекотливых ситуаций, в частности, купоны не активируются вовремя.
