Глава Национального банка Кирилл Шевченко совместно с Уполномоченным Верховной Рады по правам человека Людмилой Денисовой подписали меморандум о сотрудничестве в сфере защиты персональных данных украинцев.
«Защита персональных данных потребителей финансовых услуг должна быть усилена», – сказал Кирилл Шевченко, глава НБУ.
Он подчеркнул, что украинцы часто жалуются на проблемы в этой сфере. Также Денисова добавила, что коллекторская деятельность не урегулирована законодательством. Поскольку коллекторские компании часто незаконно обрабатывают персональные данные физических лиц, осуществляют физическое давление на должников, их родных и близких. При этом жесткие методы воздействия чаще всего применяются к пожилым людям.
«Это приводит к нарушению прав людей. Ко мне с просьбами защитить от таких действий (коллекторов) в 2019 году поступило более 500 обращений граждан. Граждане считают, что осуществляется неправомерная обработка их персональных данных этими участниками рынка. Менее чем за девять месяцев этого года таких жалоб поступило уже более 600», – сказала Денисова.
В связи с этим Людмила Денисова определила стратегическим направлением своей работы мониторинг соблюдения прав человека и требований законодательства в сфере защиты персональных данных.
В ближайшее время для сотрудников коллекторских компаний будет разработаны рекомендации. После утверждения таких рекомендаций главой НБУ они станут обязательными для исполнения. Также стороны планируют сотрудничать с Нацполицией для необходимой защиты прав потребителей финансовых услуг.
Источник: finance.liga.net
Если вы стали очевидцем важных или интересных событий, сообщайте о них в телеграм-чате новостей Днепра.
Читайте также:
