Им пользуются 6 миллионов клиентов. 2,5 миллиона привыкли к расширенному функционалу мобильного приложения, сообщает «UA.today».
Кроме стандартного пакета услуг (просмотр счета, перевод средств и пополнение мобильного) в приложении можно купить билеты на поезд и в кино, вызвать такси, оплатить коммуналку по QR-коду, оцифровать скидочные карточки и многое другое.
Судьба «Приват24» остается в подвешенном состоянии: в Нацбанке пока не могут сказать, национализирован ли он, хотя в самом банке говорят, что да. Приложение стабильно работает в столице, но в регионах есть жалобы на перебои. На всякий случай пользователи подыскивают альтернативные варианты.
Глава НБУ Валерия Гонтарева заявила, что система Ощад 24/7, а также Райфайзен и Альфа-банк ничем не хуже «Приват-24».
«Я не могу точно сказать про Приват24, но если вы посмотрите на Ощад24 или Райфайзен24, то вы увидите там, может быть, такие функции, каких нет в «Привате»… Это просто такой маркетинговый ход – считать, что Приват24 – лучшая система», – сказала Гонтарева.
В банке с такой трактовкой не согласны. И, тем не менее, если возникнет необходимость заменить мобильный банкинг, нужно знать, какие есть альтернативы.
«Ощад 24/7»
Функционал «Ощад 24/7» значительно уже, чем у его соперника днепровского происхождения. Он может прийтись по вкусу тем, кого интересует классический набор мобильного банкинга:
- информация об остатке на счету,
- история операций,
- перевод средств,
- блокирование карты в случае кражи,
- создание шаблонов для оплаты,
- пополнение мобильного,
- создание виртуального счета (для безопасных покупок в интернете).
На этом все. Никаких билетов в кино или авиабилетов. Воспользоваться приложением можно только при наличии счета в «Ощадбанке».
«Альфа-банк»
Мобильный банкинг от «Альфа-банка» – самый стильный из рекомендованных Гонтаревой. Кроме стандартного пакета услуг, идентичного приватовскому и ощадовскому, приложение Альфа-банка дает возможность делать перевод с карточек других банков. Есть сервис «перевод с карты на карту». «Альфа-банк» способен перевести средства, к примеру, с одной приватовской карточки на другую приватовскую. Правда, запросит за это 6% от суммы. В «Приват-24» такой функции нет. Вэб-банкинг «Альфа-банка» позволяет также купить билеты в театры, на концерты, в кино, дельфинарий, цирк и т.д.
Мобильное приложение позволяет также преобразовывать свои реквизиты в QR-код. Сервиса для покупки билетов на поезд здесь нет, и необычные функции вроде «перевода с карты на карту» не способны компенсировать этот недостаток.
«Райффайзен онлайн»
Единственное банковское приложение, которое имеет демо-версию. Функционал можно просмотреть, даже если вы не являетесь клиентом «Райффайзен банка Аваль». Стандартный набор опций выглядит просто и интуитивно. Доступна карта с отделениями и банкоматами, курсы валют, перевод средств, история транзакций, шаблоны для оплаты. Отличительной чертой этого приложения является удобный интерфейс для погашения кредита и перевода средств на депозит. В службе поддержки хвастаются, что теперь у мобильного приложения есть возможность переводить средства на счета других банков. Очевидно, эта базовая функция появилась в «Райффайзен онлайн» не так давно. Приложение доступно на трех языках: украинском, русском, английском.
«А-24»
Точной копией Приват24 является вэб-банкинг А-24 от «А-банка». В нем есть все функции, что и у «старшего брата», и даже интерфейс такой же. Но при этом приложения на мобильный телефон у «А-банка» нет.
Есть и более неприятные сюрпризы. В службе поддержки «А-банка», номер которой указан на их сайте, к клиентам обращаются по имени-отчеству и представляются службой поддержки… «Приватбанка». «А-банк» имеет те же днепровские корни, что и «Приват». В августе прошлого года появилась информация о покупке банка братьями Суркисами, но, похоже, предыдущие собственники не расстались с учреждением до конца.
Где еще купить билеты на поезд?
Полюбившейся пользователям «Приват-24» функции покупки билетов на поезда и самолеты ни в одном приложении от других банков нет. Единственная альтернатива есть у «Сбербанка» («Сбербанк России»): на их сайте можно оформить покупку билета в системе Е-квиток «Укразализнице». Но то же самое можно сделать на их основном сайте. А вот быстрого доступа к этой функции в мобильном приложении нет. Во многих банках до сих пор нет мобильного банкинга, что для современных клиентов может стать причиной выбрать другое финучреждение. Но даже в тех банках, где есть приложения, сами сотрудники не пользуются ими. В случае проблем с «Приват-24» может освободиться огромная аудитория, приученная к мобильному банкингу, и куш сорвет тот банк, который сумеет оперативно усовершенствовать свое приложение.
