Об этом сообщает sud.ua.
Часть украинцев все еще остаются в больница. Одна из пострадавших, Анна (имеет перелом тазовых костей), рассказала, что у людей начались проблемы со страховкой и компенсациями.
«Страховая компания позвонила несколько дней назад. Но поскольку я была под капельницами, я не могла описать все, что со мной произошло.
Затем они перезвонили 28 августа и сообщили, что страховой полис не предусматривает лечение в Украине. Они предложили мне и моим родственникам самостоятельно искать врачей и больницу в Украине. Что касается моей транспортировки, в страховой ничего сказать не смогли.
Это была групповая страховка, и никого из нашей группы туристов с ней не ознакомили», — отметила она.
Организаторы поездки «Аккорд-тур» посещали девушку, но внятно не смогли рассказать о компенсации и другой помощи с их стороны.
По словам другой пострадавшей, Анастасии, страховая компания начала делать рабочую видимость после огласки всей ситуации в социальных сетях.
«В частности, одной из девушек, у которой был разбит нос, сказали, что страховой полис недействителен, а действует только на территории Польши. На вопросы, что было бы, если бы автобус перевернулся еще на территории Украины, страховая отмалчивается. Только когда мы начали выставлять посты в Фейсбуке, через три дня — 20 августа, представители страховой компании начали созваниваться с пострадавшими.
«Аккорд-тур», который организовал тур, снял с себя ответственность и перекладывает ее на перевозчика. Перевозчик – физическое лицо, автобус взят в аренду, и понятно, что никто не проконтролировал, способен ли он перевозить 54 человека.
Практически все агентства, которые заключали с нами договоры (агентства выступают посредниками, а тур организовала компания «Аккорд-тур»), возвратили деньги за тур, кроме того, с которым сотрудничала я.
Началось с того, что они прислали нам заявку на возвращение 3 600 гривен, хотя мы платили 5 000 гривен за тур, затем — на 4 500, и на вопрос, где еще 500 гривен, нам ответили, что поскольку они выступают как посредники, взымается комиссия. После того, как мы начали возмущаться, что такие вопросы агентства должны решать с «Аккорд-туром», а не с туристами, они прислали нам заявление на всю сумму, но в самом заявлении было указано, что причина возврата «отмена тура» и от нас требовалось подписать, что мы не имеем претензий. Мы отказались такое подписывать, указали все, как было фактически, но агентство нам отказывается на основании этого документа возвращать всю сумму», — рассказала жертва ДТП.
Люди собираются подавать в суд и лишить лицензии на работу всех причастных. Ведь кроме взрослых, в автобусе было около 13 детей. Также последствия ДТП могли быть намного хуже.
