О непростых буднях службы медицины катастроф рассказывается в сюжете 9 канала.
Для начала поступивший вызов необходимо оперативно обработать. Оперативность – это вообще самый основной критерий работы скорой помощи. Тут все происходит быстро, например, на формирование заявки диспетчер имеет всего одну минуту.
Главное, рассказывает специалист Анна Патлаха, это выяснить в сознании ли человек и не произошла ли остановка дыхания.
Потом диспетчер направления, исходя из полученной информации, направляет либо бригаду фельдшерскую, либо врачебную, либо реанимацию.
За день 20 диспетчеров обрабатывают более двух тысяч вызовов. Но это всего половина от всего количества, которое поступает за день.
И вот заявка сформирована и экипаж готов выезжать. Тут-то и начинаются первые сложности. Автомобилисты не очень любят уступать дорогу неотложке, а уж, если авто скорой помощи едет без сигнала и мигалка – то и вовсе ее никто не замечает, и не пропускает, хотя это и нарушение правил ПДД.
Довольно много вызовов срабатывают, можно сказать в холостую. Хотя бы взять наглядный пример из сюжета: пьяный мужчина, легко одет и сидит прямо на снегу на морозе, у него ссадина на щеке. Сидит он в людном месте, похоже что на центральном рынке. Люди хотели «как лучше» и вызвали скорую. Но ведь можно было и беспокоить специалистов, которые могли бы за это время спасти кого-нибудь после инсульта или в предынфарктном состоянии. Всего-то и требовалось – отвести мужчину в теплое место – протрезвел бы и домой отправился.
Но теперь это уже проблема медиков из скорой. Они уговаривают мужчину пройти в машину, клеят на ссадину пластырь и отвозят в клинику. Этот пациент оказался безобидным, только цеплялся к женщинам-фельдшерам, но есть и такие, которые вместо признаний в любви машут кулаками, и таких, к сожалению, большинство. Раньше алкоголиками и просто любителями выпить без меры занимались вытрезвители. Теперь же такой службы нет. И валяющийся на улице в алкогольной передозировке гражданин может попасть или в полицию, или в скорую помощь – второе более вероятно.
Но настоящая боль даже не в таких вот вызовах. Печалят сотрудников службы экстренной помощи и медицины катастроф то, что гражданам до сих пор невдомек – вызывать скорую помощь, когда у тебя всего лишь температура и кашель – по меньшей мере эгоистично и безответственно.
«Когда мы приезжаем на вызов, а там уже инфаркт случился или инсульт, а мы могли бы приехать раньше и помочь, но были в это время на температуре 37 и не смогли приехать вовремя сюда, становится просто обидно», — делится профессиональными наблюдениями фельдшер Виктория Сизова.
Ни погода, ни время дня, да, кажется, что вообще ничего не может остановить работу этой службы. Они будут толкать машину, будут идти пешком, будут ехать в метель и буран, но окажут помощь тому, кто в ней нуждается.
Повседневные герои, спасающие жизни нас с вами ни на что не жалуются, и только снова и снова призывают нас – не вызывать скорую помощь понапрасну, а только в важных, сложных, и опасных случаях, которые несут угрозу жизни.
