«IGov, Prozorro, Центр помощи бойцам АТО. Это лишь несколько проектов Днепропетровской ОГА, которые уже распространили по всей стране. Разработали, протестировали, поделились с другими регионами Украины. Так работает Днепропетровская ОГА. Продолжаем двигаться дальше. Как и обещали — код программы E-contact для Android выкладываем в открытый доступ. Любой город, село, район или область Украины отныне могут создать свой собственный E-contact без особых усилий. Берите, пользуйтесь», — отметил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.
Скачать код программы можно по ссылке: https://github.com/Yalantis/e-
Мобильное приложение E-contact — это еще один канал коммуникации с властью, который эффективно решает вопросы местного значения. Он позволяет быстро и в любое время отправить обращение к властям, добавив при необходимости фотоподтверждение проблемы. Для Днепропетровской ОГА такой канал электронной связи разработали волонтеры «IT-рух Дніпро» и компании «Yalantis».
Мобильное приложение контакт-центра облгосадминистрации жители Днепропетровщины загружают на телефон, зайдя на iTunes или Google Play. После регистрации оставляют сообщение и прикрепляют фото. Система самостоятельно отправляет обращение специалисту, в компетенции которого находится данный вопрос. Мобильное приложение также сообщает заявителю о том, на каком этапе находится рассмотрение обращения, когда оно будет решено. География заявлений — на интерактивной карте в контакт-центре.
Контактный центр Днепропетровской облгосадминистрации принимает обращения разными способами.
Традиционно можно звонить на горячую линию по телефону 0-800-505-600. Еженедельно на нее поступает около 1,2 тысячи звонков от жителей Днепропетровщины.
Оставить обращение можно на портале E-contact по ссылке: http://e-contact.dp.gov.ua или с помощью мобильного приложения E-contact.
