Днепрянке с утра пришел звонок от «ПриватБанка» с запросом на то, согласна ли она изменить пароль в «Приват24». Она выбрала вариант, что не нужно ничего менять. Но было поздно. Ее кабинет онлайн-банкинга заблокировали, а телефон был отвязан от карты. Кто-то пытался сменить пароль ее «Приват24» использовав 3 неправильные попытки. Девушка отмечает: все делалось специально тогда, когда она спала, чтобы спросонья она выбрала вариант «согласна на смену пароля». Так как «Приват24» и карта были заблокированы намертво, ей пришлось с 0 делать новую карту и кабинет.
В пресс-службе «ПриватБанка» по данному случаю журналистам Dnepr.info рассказали следующее:
«Вход в «Прива24» у данной клиентки заблокировался благодаря алгоритмам защиты «ПриватБанка». При троекратном неправильном вводе пароля доступ блокируется. Кто-то узнав телефон клиентки пытался подобрать пароль», — рассказали в финансовом учреждении.
Специалисты также добавили, что из-за того, что логином для «Приват24» служит мобильный телефон клиента, то желательно его не светить в публичных источниках. Лучше всего персонализировать номер или перевести его на контракт. Благодаря этому мошенники не смогут подделать сим-карту.
«Рекомендуется также персонализировать номер или перевести его на контракт — это сделает невозможным подделку СИМ-карты мошенниками. Хотя, даже зная ваш финансовый телефон, злоумышленники не смогут войти в Приват24, а тем более украсть средства — сработает защита, которая анализирует каждый вход в интернет-банк и транзакции. Данной клиенте рекомендуем установить другой финансовый телефон в банке», — добавляют в пресс-службе «Привата».
ВАЖНО ПОМНИТЬ: категорически запрещено сообщать третьим лицам, в том числе и сотрудникам банка, пароли от клиент-банка, ПИН-коды от карт, CVV-код и пароли из СМС для подтверждения платежа. Для лучшей безопасности следует устанавливать сложные пароли (с буквами разного регистра) как для сервиса банка, так и для почтовых аккаунтов.
Если сомневаетесь в безопасности транзакции — обратитесь в отделение «ПриватБанка» или по телефону горячей линии 3700.
