Об этом написали на официальном сайте Министерство финансов Украины.
Министра финансов Александр Данилюк заявил недавно, что нужно, как можно скорее свести к минимуму человеческий фактор в службе. Необходимо максимально автоматизировать процессы после чего переходить к такой модели, когда налогоплательщики получат возможность наибольшее количество услуг осуществлять в онлайне.
По информации профильного министерства, около 60% контактов плательщиков с ГФС осуществляется через центры обслуживания плательщиков (ЦОП). 50% обращений касается подачи налоговой отчетности и платежей. Из общей массы админуслуг налогового направления (55), 35 могут полностью предоставляться онлайн, а остальные – частично.
Среди основных направлений реформирования службы, помимо этого, автоматизация процесса проверок, оптимизация работы с налоговыми должниками, эффективное распределение функций между персоналом. Все эти нововведения были утверждены на заседании комитета управления проекта комплексной реформы ГФС.
