Премьер-министр рассказал, что многие граждане жалуются на холод в квартирах и домах, но при этом получают счета как за полноценное отопление. Как раз на этот случай существует механизм пересчета тарифа за отопление. Если в квартире температура ниже 18 градусов по Цельсию, гражданам необходимо позвонить по телефону в предприятие «Теплокоммунэнерго», с которым у них заключен договор, либо в ЖЭК или ОСББ, и сообщить им о проблеме, а также пригласить комиссию для составления соответствующего акта. При этом нужно обязательно получить номер зарегистрированной заявки.
В течение 72 часов комиссия должна прибыть и зарегистрировать температуру в помещении; в противном случае граждане могут самостоятельно составить соответствующий акт.
«Для того, чтобы этот акт был достоверен, пригласите своих соседей по дому для того, чтобы они засвидетельствовали двумя подписями, что температура в вашей квартире действительно ниже 18 градусов», – подчеркнул Глава Правительства.
Яценюк отметил, что за каждый градус температуры ниже 18 счет за услугу отопления должен быть уменьшен на 5%.
«Если в квартире температура не 18 градусов, а 16 градусов, то это значит, что счет за жилищно-коммунальные услуги за этот период должен быть уменьшен на 10%», — разъяснил он.
В том случае, если температура в жилом помещении 12 градусов, граждане вообще не должны платить по счету, подчеркнул он.
«Но для этого также составьте акт, передайте его в предприятие «Теплокоммунэнерго». И это предприятие обязано осуществить пересчет счета, выставленного вашей квартире», — сказал Яценюк.
