В центре предоставления административных услуг городского совета ежедневно работают 9 представителей исполнительных органов городского совета и КП (управления делопроизводства, главного архитектурно-планировочного управления, департамента жилищно-коммунального хозяйства и капитального строительства, архивного управления и коммунального предприятия «Городские коммунальные платежи»).
Дополнительно, при необходимости, в центре можно получить консультацию представителей других подразделений городского совета (департамента транспорта и связи, управления внутренней политики, управления окружающей среды, финансово-экономического департамента). Всего в центре предоставляются 34 административные услуги.
Для определения уровня удовлетворенности и улучшение качества предоставления административных услуг в центре постоянно проводятся опросы по изучению общественного мнения, для этого была разработана анкета, отвечая на вопросы которой жители лично участвуют в совершенствовании работы центра.
За шесть месяцев в бюро обслуживания жителей Днепропетровского городского совета обратилось 7 тысяч 320 днепропетровцев, которым было предоставлено 6 тысяч 287 услуг.
Зачастую жители обращаются к архивному управлению по выдаче различных архивных справок, в управление внутренней политики — о проведении массовых мероприятий, в управление делопроизводства — за выдачей копий распоряжений городского головы или решений исполкома, отмечают в бюро.
Центр предоставления административных услуг работает:
понедельник-среда с 10.00 до 17.00,
четверг с 10.00 до 18.00,
пятница с 10.00 до 16.00,
перерыв с 13.00 до 14.00,
выходные дни суббота и воскресенье.
Марина Бурка, DNEPR.INFO
