Жители проспекта Кирова пожаловались «Горожанину» на «Гринко-Днепр», которое занимается не вывозом мусора, а выбиванием долгов с помощью коллекторов.
— С некоторых пор нас по ночам беспокоят коллекторы, с которыми «Гринко» заключило договор. У меня долг — 27 гривен, а они мне звонят и утром, и ночью, — рассказывает Людмила Демченко.
Кстати, «Гринко» больше полугода уже не обслуживает Кировский район, его отсюда попросили за недостатки в работе. К новой обслуживающей компании — «Днепркоммунтрансу» — у жителей Кирова претензий нет, а вот к «Гринко» накопилось предостаточно.
— При ухудшении погодных условий мусор вывозили один раз в месяц! Мы обратились в компанию с просьбой сделать перерасчет за не оказанные услуги, но получили отказ, хотя регулярно слали акты-претензии, — рассказывает Игорь Гуенко.
Вобщем, задолженность свою жильцы отдавать не собираются, ссылаясь на то, что «Гринко» не выполнило условия договора. В «Гринко», само собой, уверены в обратном.
— Неправда, графики мы срывали не постоянно. Была только задержка с вывозом мусора прошлой зимой, — объясняется финдиректор предприятия Наталья Михайличенко, — и то по вполне объективным причинам. Контейнеры были установлены во дворе дома. Чтобы попасть во двор, нужно проехать через арку, но наша машина по габаритам больше, чем арка. А с другой стороны дома — крутой подъем. Заехать было невозможно, так как горка не была посыпана. И это, кстати, вопрос не к нам, а к властям.
— А разве нельзя было выставить контейнеры за пределы двора, поближе к проездной части? — спрашиваю я.
— Во-первых, дислокацию контейнеров определяет СЭС, — ответила Михайличенко. — Во-вторых, мы как-то такое сделали, но жильцы в ответ начали складывать мусор на землю возле подъездов.
По словам финдиректора, общая задолженность по дому составляет 8 тысяч гривен.
— Им было трудно платить 7 гривен в месяц? Долг весь сразу погасить трудней. Приходят, жалуются, просят сделать скидку. А на каком основании? Мы же не благотворительная организация! — говорит Михайличенко. — Есть квартиры, которые не платили ни разу. Вот мы и подключили коллекторов. А перерасчет делать не будем, ведь мусор-то мы все равно вывозили.
Директор нового перевозчика — «Днепрокоммунтранса» — Валерий Лубинский в какой-то степени с «Гринко» согласен.
— Я мог бы сказать, что «Гринко» поступает неправильно, ведь в конце концов мы конкуренты, — говорит Лубинский. — Но есть объективный фактор — норма накопления мусора. И даже если график вывоза они сорвали, то весь объем мусора все равно в конечном счете вывезли. И вообще-то все это похоже на своеобразную симуляцию жильцов. Как с теплом: батареи были не горячие, значит, платить не будем. Так не делается.
Председатель депутатской комиссии райсовета по вопросам ЖКХ Олег Черняк подтвердил жалобы жителей на неудовлетворительное качестве услуг «Гринко».
— Они с самого начала не справлялись с задачей. Район частенько за свой счет вывозил мусор из дворов. И жильцы на основании имеющихся у нас актов-претензий имеют право требовать перерасчетов, — уверен он.
Кто прав, а кто нет? С таким вопросом мы обратились в управление коммунального хозяйства горсовета.
— Да чего здесь обсуждать? Если у них есть фиксация каждого невывоза, они могут обратиться с жалобой в суд. Это вопрос индивидуального спора, — заявил замначальника управления Григорий Пинчук. — И «Гринко» в какой-то степени тоже право. И тоже может обратиться в суд за взысканием задолженности. Пусть этот спор решает судья.
В «Гринко» только обреченно вздыхают, услышав советы Пинчука.
— Да, по крупным задолженностям мы готовим иски в суд. Но ведь исполнительная служба за 140 гривен не пойдет по квартирам, — говорит финдиректор предприятия. — А мне к тому же придется платить в суд издержки — 76 гривен за каждый иск. Это выльется в кругленькую сумму…
Несложно догадаться, что ни одна из сторон на компромисс не пойдет. Встретимся в суде?
DNEPR.INFO — источник: Горожанин
