В Днепропетровске при горсовете появилась аварийная служба, которая должна помогать горожанам решать их коммунальные проблемы. Муниципальную службу оперативного реагирования на жалобы горожан жители Днепропетровска уже активно обсуждают на городских форумах и даже сократили ее название до аббревиатуры МуСОР. В интернете уже появилась информация, что в эту спецслужбу можно жаловаться, если потекли трубы, погас свет, есть проблемы с вывозом мусора. Мол, стоит только набрать заветный круглосуточный номер телефона (745-03-03) и проблем как не бывало.
Как выяснили журналисты, МуСОР на деле коммунальные проблемы не устраняет, а только способствует их решению. «Если у вас, например, не стало света, а в аварийной электросетей вам отказали в приезде и местный жэк не присылает монтера, мы звоним им и заставляем прийти вам на помощь», — пояснили в службе. По словам оперативного дежурного этой службы, ежедневно к ним поступает несколько десятков звонков. Проблемы, с которыми обращаются горожане, самые разные — от забившейся водопроводной трубы до текущей крыши. «Служба оперативно действует даже в выходные дни, а после звонка оттуда коммунальщики быстрее реагируют на жалобы жителей», — сообщил замначальника управления коммунального хозяйства горсовета Григорий Пинчук.
Днепропетровчане, уставшие от безрезультатных войн с жэками, уже взяли на вооружение круглосуточно действующий телефон. Но, оказалось, что и МуСОР — не панацея. «У нас уже второй год забит дымоход в многоквартирном доме, из-за этого нам даже газ отключали. В местном жэке о нашей проблеме слышать не хотят, а жильцам, чтобы ее решить надо собрать 15 тысяч гривен. Как только я узнала об этом телефоне, сразу же позвонила, но, честно говоря, осталась, разочарованной. В оперативной службе мне рекомендовали сходить на прием в райисполком», — рассказала горожанка Лидия Попова.
DNEPR.INFO — Источник: «Сегодня»
