В скромном помещении на Свердлова, 56 людно становится ближе к обеду. В 11 часов здесь открывается столовая, где малоимущие могут подкрепиться. Еда хоть и простая, но разнообразная:дают борщ и суп с клецками, хлеб, а на второе — какая-либо каша и легкий овощной салат.
Питаться здесь — единственный вариант для посетителей. Все они в один голос говорят, что пенсии не хватает. Все уходит либо на аренду жилья и оплату коммунальных услуг, либо на лекарства. У большинства нет родственников, а кто-то не хочет висеть грузом на плечах детей. Так они и оказались в холле Центра, держась за тонкую соломинку социальных гарантий от государства. А ведь когда-то все они были инженерами, ведущими специалистами заводов, строителями и многими другими нужными людьми, но с выходом на пенсию, оказались за бортом.
Бездомные
Очень проблемным моментом является ночевка бездомных. Таких здесь могут приютить на ночь около 30 человек, однако зимой это количество доходит до 50. С одной стороны, их жалко — ведь ночевки могут продолжаться только на протяжении 6 месяцев (центр рассчитан на адаптационный период, пока человек не трудоустроится, а не на постоянное проживание). С другой стороны, многие из бездомных активно выпивают и просто не хотят работать.
Ночевать в Центре хотят многие, но Вера Николаевна, начальник отдела учета и малообеспеченных граждан, бдит: пришел выпивший — выговор, несколько выговоров — отчисление из Центра. Раньше из-за алкоголиков были ссоры с жильцами близлежащих многоквартирных домов. Сейчас, благодаря строгости и дисциплине, жаловаться перестали.
Отдельной сложностью является отсутствие документов у многих «прихожан». Городской Центр социальной помощи помогает восстановить документы для дальнейшего получения паспорта, однако не все этого хотят, надеясь потянуть время подольше задержаться.
Центр тесно сотрудничает с домами престарелых: многих бездомных пенсионеров отвозят в гериатрические пансионаты области. Но, как уточняет Вера Николаевна, только по их собственному желанию. Это лучшее решение для одинокого старика, нежели слоняться по улицам и голодать.
Большой процент посетителей являются бывшими заключенными. Но, по словам Веры Николаевны, уважающие себя личности здесь долго не задерживаются — находят работу и переселяются в собственное жилье.
Встали на путь истинный
Позитивным примером является Татьяна. По образованию она товаровед и мечтает о собственном магазине. Когда-то светловолосая женщина оступилась и попала в место лишения свободы. По выходу поняла, что нужно менять жизнь. Спустя некоторое время посещения социального центра женщина осталась здесь работать. Начальник отдела учета радуется успехам Татьяны: она обязательная и всегда готова прийти на помощь. Например, когда прорвали трубы и спальню Центра затопило, она не поленилась приехать в поздний час и помочь вытереть воду. Сейчас женщина воспринимает трудовой коллектив и посетителей как семью. Да и настоящих родственников тоже периодически посещает.
По словам начальника отдела учета, таких примеров, увы, не много. Душа болит за каждого, но не каждый стремится к переменам. Большинство бездомных устраивает «стабильность» и забытье. Далеко не все желают даже просто вспомнить своё прошлое.
Мечты
Вспоминая конфликты с жильцами соседних домов, Вера Николаевна сказала, что проблема эта решаема. Существует помещение на ул. Алмазной, которое и больше, и дальше от домов — бездомные, проживая там, не доставляли бы хлопот местным жителям. Но переехать туда Центр не может — здание требует дорогостоящей реконструкции. Нужна спонсорская поддержка.
Правила оформления
Официально зарегистрировать (т.е. как говорят в народе — прописать) могут только людей с паспортом. С собой необходимо иметь (как для посещения столовой, так и для ночевки):
- Фото,
- Паспорт,
- Флюорографию (Центр может дать направление, чтобы сделать ее бесплатно),
- Документ об образовании.
При наличии этих документов, Центр может обеспечить бездомного местом для ночевки на 6 месяцев — период, который рассчитан на адаптацию человека в обществе и трудоустройство.
Одиноким пенсионерам сотрудники центра могут помочь в оформлении пенсии и проживания в гериатрическом заведении. Люди с алкогольной зависимостью не принимаются в центр.
Если хотите помочь городскому Центру социальной помощи, то здесь будут рады продуктам питания, но с обязательным наличием сертификата качества (подойдет и чек, подтверждающий, что товар приобретен в магазине, куда он поставляется со всеми соответствующими документами и сертификатами), а также бытовой химии, теплой одежде и одеялам.
