Агентство Promoland предлагает Вам эффективный способ оценки персонала компании на предмет выполнения стандартов по обслуживанию Клиентов – «Тайный покупатель».
Тайный покупатель (Mystery Shopping, Таинственный покупатель) – это специально подготовленный человек, который совершает визиты в розничные точки продаж для оценки сервиса. Процесс проверки осуществляется по продуманному заранее плану, который позволяет проверить уровень обслуживания персонала согласно стандартам компании. По окончании ревизии тайный покупатель заполняет анкету, где указывает свои замечания, выставляет объективную оценку и предоставляет фото и видео материалы. Исходи из анкеты, заказчик сможет сделать выводы о качестве обслуживания своих подчиненных.
Программы оценки качества обслуживания могут быть самые разные, разработанные индивидуально под задачи Клиента:
— Мотивационные программы (с проверкой персонала и вручением вознаграждения за успешное выполнения стандартов обслуживания);
— Провокации (провокационные действия, с целью оценить работу персонала или конкретного сотрудника в нестандартной ситуации);
— Оценка работы промоутеров/рекламных акций (проверка в местах проведения промо — мероприятий);
— Визиты с покупкой (выкуп товара с целью комплексной оценки работы персонала по предложению дополнительных/сопутствующих товаров, предложению по сервисному обслуживанию) и многое другое.
BTL агентство Promoland – это качество предоставляемых услуг, которое доведено до совершенства. Развитая партнерская сеть по всем областным городам Украины позволяет заказать услуги в любом месте, где находится Ваш филиал. Наши цены приятно Вас удивят. С нами работают ведущие компании из абсолютно разных сфер деятельности.
Агентство Promoland – это тысячи успешно реализованных проектов. Индивидуальный подход не оставит Вас равнодушным. Обращайтесь и мы проведем любое мероприятие на высшем уровне!
adminАвтор:
Наши предки считали, что в день весеннего равноденствия зима окончательно…
В Днепре садики, которые не имеют укрытия и работают дистанционно,…
В Каменском на Днепропетровщине сын убил мать, потому что та…
К счастью, никто не пострадал.
Украину немного "поморозит".
В Першотравенске тушили масштабный пожар.
В Павлограде на Днепропетровщине будут судить грабителя, избившего продавщиц.
На проспекте Яворницкого рассыпаются балконы.
Редкие тюльпаны заметили на Днепропетровщине.
Днепропетровщину за день обстреляли 17 раз.
Жителям Днепропетровской области несколько часов показывали российские каналы вместо украинских.
Сегодня в мире бум на электромобили. Все стараются пересесть на транспорт, которому не нужен бензин или дизель чтобы ездить, и если еще несколько лет назад на рынке было представлено только пару марок-производителей «электричек», то сегодня каждый автопроизводитель выпускает как машины…
Мошенницу будут судить.
17 апреля в правительственном издании "Голос Украины" обнародовали новый закон о мобилизации, поэтому 18 мая он вступит в силу. Среди ожидающих военнообязанных изменений появление нового документа - требования, которые могут направлять призывнику представители ТЦК.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
в чужих руках хрен всегда толще сядь на кассу и отработай смену и возненавидишь всех тайников
козлы
Здравствуйте! Меня зовут Мария — я специалист по работе с клиентами новой службы тайных покупателей — “Mystery Shopping Platform”. Хочу поделиться с вами информацией: сервис msp4.me приглашает всех желающих попробовать себя в качестве тайного покупателя. Заходите к нам по адресу http://www.msp4.me Это отличный способ дополнительной подработки с гибким графиком