Об этом пишет «Европейская правда».
Напомним, что девушка сдала в «Цитрус» свой iPhone 6S. В магазине ей ответили, что телефон подлежит только утилизации, ни о каком ремонте речи идти не может. Взамен гражданке дали скидку на покупку нового гаджета. А после этого ее «яблокофон» не утилизировали, а перепродали другому человеку. Мужчина по имени Алексей не смог получить полный доступ ко всем функциям смартфона и начал требовать от девушки пароли. В противном случае – он собирался разослать ее фото с iPhonе списку контактов.
Сейчас к ситуации подключились юристы. Их мнение в виновности магазина.
СЕО юрфирмы «Axon Partners» Дмитрий Гадомский говорит, что в действиях «Цитруса» виднеются 3 проблемы: преступление, моральный вред и нарушение прав потребителей. Но о конкретных санкциях к «Цитрусу» он пока умалчивает. Для дальнейших событий от компании нужно получить информацию, которой владеет только она. Если эти данные не дадут, спор не решится во внесудебном порядке – пострадавшая девушка может потребовать предоставление недостающей для дела информации через судей.
«Пока что рано говорить о том, что конкретно может грозить «Цитрусу». Известно только то, что действия сотрудников «Цитруса» привели к тому, что личные данные клиента стали известны третьим лицам. Более того, неизвестный использовал эти данные для шантажа клиента «Цитруса». Так что в действиях компании может быть и состав преступления, и причинение морального вреда, и нарушение прав потребителей», — говорит Гадомский.
Специалист адвокатского объединения «Suprema Lex» Виктор Мороз советует пострадавшей обратиться в Госпотребнадзор и в суд. Для «Цитруса» это чревато деньгами и репутацией.
«Если девушка говорит правду и располагает доказательствами недобросовестной деятельности компании «Цитрус», она может подать жалобу в Госпотребнадзор, а также через суд требовать возмещения ей ущерба. В данном случае последствия для компании могут быть как репутационные, так и в виде финансовых санкций, поскольку придется возмещать моральный ущерб», — отмечает Мороз.
Если доказательства пострадавшей признают недействительными – «Цитрус» сможет подать иск для защиты своей деловой репутации.
Адвокат организации «Иляшев и партнеры» Ирина Кузнецова в ситуации видит состав статьи Уголовного кодекса про мошенничество. Ведь девушке предоставили ложную информацию, что телефон нельзя отремонтировать. Частичное возмещение средств по программе «Цитрус. Безопасность» не дает шанс уйти от ответственности: стоимость телефона для утилизации и телефона для ремонта разная.
«Если работники «Цитруса» сознательно передали телефон с личными данными, то привлечение к ответственности за незаконное распространение конфиденциальной информации вполне возможно. То же касается покупателя, который распространил личные фотографии», — добавляет специалист.
Ирина Кузнецова подчеркивает, что гражданский иск от пострадавшей на «Цитрус» имеет место быть. Ведь неправомерные действия четко прослеживаются. Нужно будет доказать существующий ущерб и причинно-следственную связь.
Сейчас известно, что семья пострадавшей и «Цитрус» согласились на решение вопроса в досудебном порядке. Глава «Цитруса» пообещал способствовать следствию. Интересно следующее. Для достижения договоренностей между друг другом пострадавшие и компания созвали пресс-конференцию. И там СЕО «Цитруса» дал информацию с несколько измененной версией произошедшего.
«По версии магазина (которую руководство озвучивало с самого начала, с незначительными отклонениями), владелица смартфона обратилась в сервисный центр по поводу ремонта смартфона, устройство было признано негодным, а затем нерадивый (бывший, по словам Кузнецова) сотрудник сети (возможно, в сговоре с другими сотрудниками), якобы выкупил смартфон сам у себя за 500 грн, а затем перепродал его дальше — таким образом устройство попало в руки мошенников», — выдержка из пресс-конференции, предоставленная ain.ua.
И известно, что пострадала киевлянка. А по итогу ее телефон попал к мошенникам в Днепре. Сначала он был на радиорынке. Телефон восстановили продавцы рынка. Потом гаджет попал к мошеннику и завертелась вся описанная история.
«На неработающем телефоне хранилась неудаленная информация прежней владелицы. Нерадивый сотрудник продал телефон на запчасти на радиорынке в Днепре. После этого утопленый телефон был «восстановлен» предпринимателями с рынка и продан неизвестным лицам, которые оказались недобропорядочными гражданами и для снятия блокировки iСloud прибегли к низкоморальным действиям», — резюмировал представитель «Цитруса» Виталий Кузнецов.
Мы будем информировать вас о дальнейшем развитии событий дела.
Виктория СоколенкоАвтор:
В Днепре разгорелся скандал с учительницей.
Мужчина в форме, похожей на военную, пришел в школу и…
В ПФ также прокомментировали этот "скандал".
Наши предки считали, что в день весеннего равноденствия зима окончательно…
Украину немного "поморозит".
В Першотравенске тушили масштабный пожар.
В Павлограде на Днепропетровщине будут судить грабителя, избившего продавщиц.
На проспекте Яворницкого рассыпаются балконы.
Редкие тюльпаны заметили на Днепропетровщине.
Днепропетровщину за день обстреляли 17 раз.
Жителям Днепропетровской области несколько часов показывали российские каналы вместо украинских.
Сегодня в мире бум на электромобили. Все стараются пересесть на транспорт, которому не нужен бензин или дизель чтобы ездить, и если еще несколько лет назад на рынке было представлено только пару марок-производителей «электричек», то сегодня каждый автопроизводитель выпускает как машины…
Мошенницу будут судить.
17 апреля в правительственном издании "Голос Украины" обнародовали новый закон о мобилизации, поэтому 18 мая он вступит в силу. Среди ожидающих военнообязанных изменений появление нового документа - требования, которые могут направлять призывнику представители ТЦК.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
Цитрус вообще говно, пишут в акциях одно, а в магазине узнаешь другое
Опять этот Цитрус) имел один раз дело — никому не советую вообще там что то покупать! Брал два телефона мейзу через пару месяцев сгорели матрицы экрана но обоих телефонах. Предложили поменять екраны на дешовые китайские, так как оригиналов у них нет. Выяснилось что у всех телефонов с этой партии погорели матрицы а у пред. партии полетели кнопки. Забрать бракованые телефоны и вернуть деньги отказались «нету явных дефектов» написали в ответ. Заказывая телефон с ебея у вас гарантий будет больше!)
вы чтоооо. Это же айфон!! там же айклауд который нереально взломать.. бла-бла- кукареку… Никогда не понимал этих айфонистов. Зачем хранить личные фото на телефоне, а тем более в облаке? Вы бы еще хранили фото кредитных карточек и паспортных данных. Хотя есть такие идиоты
Проблема в том, что все не складывается. Так непонятно, что с телефоном. Если там реально стоял пароль и учетка. То достать данные они не смогли бы. Тем более, если они разбирали на запчасти. Нет ключей шифрования. Половина умалчивается
Меня тоже смущает этот момент. Некий Алексей начал названивать пострадавшей с требованием предоставить пароли к устройству. Первое, как он узнал контактные данные прежней владелицы? Он ей писал. Но куда не сказано: вайбер, СМС, соцсети. В любом случае как минимум фамилию он должен знать. С аппарата? Но он ведь заблокирован. И как он умудрился ее личные фото с облака достать, минуя пароли для входа в него.
Владельцы огрызков, проясните, а? Интересно очень.