Инструкция: как поступать, если банкомат забрал карту или не выдал деньги

03.08.2017 15:09
просмотров
Банкоматы стали неотъемлемой частью современной жизни. Они стоят повсюду - от мегаполисов до отдаленных деревень. Уже практически каждый умеет ими пользоваться, ну или хотя бы знает как заставить машину выполнить основные функции. Ну как и у любого умного устройства у банкомата много функций о которых могут знать не все. Да и от сбоев не застрахована ни одно элеткронно-механическое устройство. 

О том, что делать, если банкомат забрал пластиковую карту и не хочет отдавать пишет сайт Сегодня

Причин может быть сразу несколько от технических: отключения электричества, неправильного обслуживания банкомата. До таких как: введение неправильного пин-кода или когда владелец карты забыл ее в слоте банкомата после выполнения операции. Также карта может зависнуть в банкомате и по соображениям безопасности, когда банк подозревает, что карта краденая. Наконец сами мошенники могут установить специальное устройство кардридер, которая ворует информацию с карты.

Машина может вывести на экран пояснения или специальные коды, по какой причине карта осталась в чреве механизма. Вот некоторые из них: Card is retained (карта изъята) , 04 – изъятие без причины, 41 – карта была утеряна или 43 – карта была украдена.

Что делать.

В первую очередь нажать кнопку «Отмена». Если это не помогло, набирать номер телефона оператора, который обслуживает этот банкомат. Номер телефона в обязательном порядке должен размещаться на банкомате. Стоять возле банкомата и создавать очередь до тех пор, пока карта не вернется, не имеет смысла. Следующего клиента банкомат сможет обслужить без проблем. Отходить далеко он банкомат тоже не стоит пока не закончите разговор с оператором колл центра или сотрудником банка.

Действия, когда банкомат не выдал деньги, а они списались со счета.

Такое бывает крайне редко, но все-таки иногда банкомат может выдать не всю сумму или вообще не выдать денег, тогда как с электронного счета деньги будут списаны. Такая проблема может возникнуть как и в случае с картой. Если такое произошло необходимо звонить в банк, который выдал карту, с которой списались деньги. Твердым доказательством того, что деньги вы снимали, но на руки не получили или получили не всю сумму будет чек. Его надо обязательно сохранять. Подтвердить вашу правоту сможет инкассация. Если окажется, что в банкомате средств больше, чем должно быть (с учетом списанных, но не выданных средств), деньги обязательно вернут клиенту финансового учреждения. 

Автор:


Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Днепра
05.06.2018 19:20

Киберпреступники теперь не смогут взломать банкоматы «Привата».

Новости Днепра
05.06.2018 15:52

Днепрянин в соседней области ограбил женщину.

Новости Украины
19.02.2018 12:26

Мошенники уже не стесняются ничего и начинают продавать фальшивые купюры…

Новости Днепра
02.01.2018 20:40

Правоохранители города задержали гражданина, который разозлился на банкомат.

Последние новости

Днепровский электротранспорт в ближайшие дни изменит график и режим работы.

Сегодня 23:52
48
просмотров

Масштабный бизнес по продаже запрещенных предметов развернул житель Никополя.

Сегодня 20:40
37
просмотров

В багажнике машины мужчины перевозили больше сотни штук разных видов рыб.

Сегодня 20:00
42
просмотров

Наша задача чтобы вы, наш дорогой читатель, узнавали новости максимально оперативно и в удобной для себя форме. Для этого мы прикладываем максимум усилий и развиваем наиболее удобные для восприятия информации каналы.

Сегодня 19:20
1080
просмотров

В сентябре в оборот будет введена новая банкнота номиналом 20 гривен.

Сегодня 18:40
74
просмотров

23 июля в 18.00 в Музее украинского искусства (Троицкая пл., 5а) состоится презентация платинового призера одного из крупнейших кинофестивалей Америки WorldFest Houston Film Festival – фильма SUI CAEDERE («Город самоубийц») и творческая встреча с его создателем, украинским режиссером и сценаристом…

Сегодня 17:51
11
просмотров

В Павлограде Днепропетровская облгосадминистрация реконструировала обветшалый корпус школы №2. Теперь там - детский сад и учебные кабинеты для учащихся первых и вторых классов. Об этом сообщил председатель ОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 17:40
11
просмотров

Жителя Кривого Рога рассекретили во время проведения оперативной закупки оружия.

Сегодня 17:02
64
просмотров

В Минздраве заявили, что грыжи позвоночных дисков поясничного отдела зачастую исчезают сами.

Сегодня 15:56
171
просмотров

В этом году Днепропетровская облгосадминистрация капитально ремонтирует на Днепропетровщине около 130 улиц.

Сегодня 15:52
17
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Думали знижки закінчилися? Аж ніяк? З 16 по 24.07 STEM Multibrand дарує додаткові — 20% на чек при купівлі двох та більше одиниць товарів з колекції весна-літо!

  • Акция!

    Фруктовое наслаждение по СУПЕР ЦЕНЕ

  • -50%

    Кофе и десерты на ШАРУ

  • -20%

    Акція на шкільну форму в Marks and Spencer!

Наверх