Что особенного в сервисном обслуживании «Алюмтрейд»

22.06.2018 11:42
просмотров
Сервис – это система, направленная на успешное сотрудничество с клиентом. Он начинается с первого звонка, поступающего в компанию.

Это означает, что у нас есть продукция или услуга, интересующая заказчика. Грамотное построение коммуницирования позволяет сотрудникам «Алюмтрейд» успешно выполнять свою работу, вызывая у клиентов только благоприятные впечатления.

Итак, вы к нам позвонили первый раз. А это означает, что хотите задать определенные вопросы или вызвать замерщика на объект. После выяснения всех нюансов относительно вида продукции мы готовы приехать в удобное время, чтобы выполнить замеры и подписать договор о сотрудничестве. Если вы желаете ускорить процесс взаимодействия, можете вместо первичного звонка заполнить на сайте форму клиента. Также, зная необходимые параметры, можно заполнить заявку на бесплатный расчет стоимости заказа.

Готовую продукцию мы на своем транспорте вовремя привозим на объект. Имея в наличии нужный инструмент, опытные монтажники приступают к установке. После завершения заказчик проверяет качество работы и подписывает документ о ее принятии.

Следующий этап взаимодействия наступает, когда вам понадобится текущее  или гарантийное обслуживание. Если выяснится, что определенные детали вышли из строя гораздо раньше времени, отпущенного на их нормальное функционирование, и это было сделано без злого умысла со стороны клиента, мы обеспечиваем бесплатную замену комплектующих.

Возникновение поломок зависит от правильного использования роллет, ворот. Когда наша продукция используется очень часто (например, ворота на склад или производственную фирму), это сокращает срок ее беспроблемного использования. Поломки происходят и после завершения гарантийного срока эксплуатации. В этом случае мы выезжаем на ремонт и на месте подсчитываем сумму, необходимую для восстановления работоспособности вышедшего из строя изделия.

Автор: Марина Мороз


Добавить комментарий

Последние новости

Днепровский электротранспорт в ближайшие дни изменит график и режим работы.

Вчера 23:52
86
просмотров

Масштабный бизнес по продаже запрещенных предметов развернул житель Никополя.

Вчера 20:40
40
просмотров

В багажнике машины мужчины перевозили больше сотни штук разных видов рыб.

Вчера 20:00
48
просмотров

Наша задача чтобы вы, наш дорогой читатель, узнавали новости максимально оперативно и в удобной для себя форме. Для этого мы прикладываем максимум усилий и развиваем наиболее удобные для восприятия информации каналы.

Вчера 19:20
1080
просмотров

В сентябре в оборот будет введена новая банкнота номиналом 20 гривен.

Вчера 18:40
79
просмотров

23 июля в 18.00 в Музее украинского искусства (Троицкая пл., 5а) состоится презентация платинового призера одного из крупнейших кинофестивалей Америки WorldFest Houston Film Festival – фильма SUI CAEDERE («Город самоубийц») и творческая встреча с его создателем, украинским режиссером и сценаристом…

Вчера 17:51
12
просмотров

В Павлограде Днепропетровская облгосадминистрация реконструировала обветшалый корпус школы №2. Теперь там - детский сад и учебные кабинеты для учащихся первых и вторых классов. Об этом сообщил председатель ОГА Валентин Резниченко.

Вчера 17:40
12
просмотров

Жителя Кривого Рога рассекретили во время проведения оперативной закупки оружия.

Вчера 17:02
68
просмотров

В Минздраве заявили, что грыжи позвоночных дисков поясничного отдела зачастую исчезают сами.

Вчера 15:56
180
просмотров

В этом году Днепропетровская облгосадминистрация капитально ремонтирует на Днепропетровщине около 130 улиц.

Вчера 15:52
17
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Думали знижки закінчилися? Аж ніяк? З 16 по 24.07 STEM Multibrand дарує додаткові — 20% на чек при купівлі двох та більше одиниць товарів з колекції весна-літо!

  • Акция!

    Фруктовое наслаждение по СУПЕР ЦЕНЕ

  • -50%

    Кофе и десерты на ШАРУ

  • -20%

    Акція на шкільну форму в Marks and Spencer!

Наверх