Горожанам возвратили 6 тысяч гривен

13.03.2013 17:55
просмотров
С начала года в Днепропетровске специалистами управления по вопросам защиты прав потребителей горсовета было выполнено 59 проверок непосредственно по жалобам покупателей. Об этом во время прямой линии сообщил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Артем Ионесян.

В результате проведенной работы было проверено товаров на сумму, превышающую 55 тысяч гривен, составлено 9 административных протоколов.

«Как показывает анализ полученных обращений, чаще горожане жалуются на непродовольственные товары — металлопластиковые окна, двери, мебель, обувь, бытовую технику, достаточно часто поступают жалобы и на качество предоставляемых услуг, а именно, установка фильтров для воды, изготовления мебели, домофонов, косметические услуги, услуги автомоек, кафе, ветеринарных клиник. На продукты питания с начала года не было ни одного нарекания», — отметил Артем Ионесян.

Всего с начала года жителям города за некачественные товары и услуги возвращено более шести тысяч гривен, а управление получило 60 письменных обращений от горожан. По каждому обращению сотрудники управления дали консультацию и помогли удовлетворить требования заявителей. В телефонном режиме специалисты провели почти 460 консультаций, а 17 граждан были приняты лично начальником управления.

Артем Ионесян отметил, что все обращения граждан обобщаются и анализируются с целью своевременного выявления причин, приводящих к нарушениям прав и интересов потребителей, так как для управления главное не наказать предпринимателей, а предупредить нарушения законодательства.

«Мы проводим семинары для предпринимателей по соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей, потребителям разъясняем их права», — добавил Артем Ионесян. Он отметил, что в прошлом году было проведено 8 семинаров для потребителей и 4 для предпринимателей. По его словам, в этом году количество таких мероприятий планируется увеличить.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни — вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

DNEPR.INFO

 

Автор: Админ Админский


Добавить комментарий

Последние новости

«Черные» рыбаки нанесли рыбному хозяйству убытки на 19 тысяч гривен.

Сегодня 18:12
4
просмотров

Группа агрессивных парней пыталась захватить центральные сектора стадиона.

Сегодня 17:53
96
просмотров

Политолог Максим Красиков рассказал об уровне жизни в Днепре и о влияющих на него факторах.

Сегодня 17:12
43
просмотров

Просторная площадь, вымощенная современной плиткой, с уютными релакс-зонами и главной «изюминкой» – фонтаном.

Сегодня 17:11
4
просмотров

Мужчина залез на опору контактной сети железной дороги и не хотел слазить.

Сегодня 16:58
156
просмотров

На Европейской площади пройдет мероприятие под названием «Взвесь свою независимость». Акция приурочена ко Дню рождения нашей страны.

Сегодня 16:43
25
просмотров

Баскетбольный «Днепр» попытается завоевать Суперкубок.

Сегодня 16:19
91
просмотров

Ювенальная полиция и специалист по социально-экономическому развитию Центрального районного совета Днепра провели рейд по магазинам.

Сегодня 16:06
424
просмотров

К президенту Украины поступило обращение, касающееся религиозных организаций.

Сегодня 15:23
441
просмотров

Заместитель министра регионального развития, строительства и ЖКХ Лев Парцхаладзе рассказал об очередных изменениях в государственных строительных нормах.

Сегодня 15:07
116
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

Наверх