Ответить на вопросы горожан согласился заместитель коммерческого директора ОАО «ЭК «Днепроблэнерго», начальник отдела по работе с бытовыми потребителями Евгений Голубничий.
— Если до сих пор не пришёл счёт, как платить?
— На данный момент только 48% города Днепропетровска переведены на счета. Поэтому, во-первых, надо узнать, переведён ли на счета именно ваш дом. Для этого надо обратиться в окно справок (в №190 «Горожанин» печатал номера телефонов и адреса районных окон справок). Если вы узнаёте, что уже дом переведён на новую систему оплаты, то дождитесь 10-15 числа месяца. Это крайний срок получения счёта.
В случае, если счёта всё-таки нет, советую вам опять-таки обратиться в окно справок. Причин неполучения счёта может быть две: либо вы добросовестный плательщик, у вас нет долга, зато есть переплата. Или, наоборот, у вас значительный долг, тогда вместо счёта вы получите предупреждение об отключении.
— Что делать, если по моим подсчётам у меня всё оплачено, а приходит долг?
— В случае, когда сумма, выставленная к оплате в счете, который вы получили, не совсем совпадает с вашими расчетами, нет ничего страшного.
Основные причины разногласий (до внедрения системы счетов — расчеты абонента и энергопоставщика часто расходились), которые невозможны при новой системе:
— Нужно ли мне самому снимать показания счётчика?
— Показания счетчика снимать нужно обязательно. Вы платите по счету указанную в
нем сумму. При этом снимаете показания прибора учета и указываете эту цифру в специально отведенной графе счета (в верхней части квитанции — «показания счетчика»), указываете дату снятия показаний и подписываетесь. Эти показания, которые вы фактически «накрутили» по прибору учета, обязательно будут учтены при формировании счета за последующий месяц. А оплаченные вами показания счетчика после оплаты счета вы увидите внизу бланка квитанции: «После оплаты данного счета ваши оплаченные показания составят_кВТч». Если же ваши показания меньше оплаченных, вам будет зачислен аванс.
Чтобы вам было легче разобраться, за что платить, что и куда писать, Евгений Голубничий предоставил «Горожанину» расшифровку бланка счёта-квитанции. Изучайте.
По материалам газеты «Горожанин»
admin
Автор:
Сквер Героев один из самых старых зеленых уголков Днепра. Заложили…
11 участников преступной организации будут судить!
Продолжается эпидсезон 2023/2024. Сейчас на территории Украины циркулируют 29 субвариантов…
Мини-Лас-Вегас работал в Каменском.
Днепропетровщина в ТОП областей, куда переезжают бизнесы.
На Днепропетровщине пешеходы якобы бросились под колеса авто и угнали его у водителя.
В Днепре в апреле будут выключать газ.
Псевдоволонтер обманул человека на 80 тысяч гривен.
Мужчина угрожал женщине по дороге домой.
На полях Днепропетровской области взрывотехники продолжают собирать обломки неразорванных российских ракет
В эти выходные в Днепре обещают солнечную и теплую погоду, а значит наступает идеальное время не только для прогулок по городу, но и для посещения различных мероприятий.
Появились детали стрельбы в Самарском районе Днепра.
Коса на Победе понемногу уходит под воду.
Еще один собор на Днепропетровщине стал памяткой национального значения.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
подскажите, пожалуйста, возможно ли через интернет по лицевому счету найти какая задолженность за электроэнергию.
мне отрезали свет из-за задолженности 65 грн, когда пришли я показала заполненные квитанции и сказала что я только вернулась из непредвиденной поездки и вот квитанции подготовила иду платить. они мне сказали девушка, это наш заработок и мы свет вам отрежем всё равно! видимо отключение-подключение отражается на их зарплате. я теперь вообще никому дверь не открываю если заранее не предупреждали что будут ходить проверять. Я в дневное время если и дома то нахожусь одна, как минимум неизвестно кто может под видом контролера пройти к тебе в квартиру.
То есть именно там работают ЭКСТРАСЕНСЫ точно знают, когда я дома и когда меня нет!
Что у меня громкий звонок, всегда есть кто-то дома, а перед дверью лежит одна из собак — это не важно.
Главную правду про отсутствие дома абонента всегда сообщает недобросовестный сотрудник!
Пришлось оставить 3 (три) контактных телефона и при мне пригласили ближайшего ставочника-инвалида.
А пришедший, хороший сотрудник, всегда оставляет уведомление о своем посещении и номер своего мобильного телефона для контакта.
Процедура записи показаний счетчика занимает 1 (одну) минуту!
Для контрактника, говорят, стоит 85 копеек.
Тогда не понятно, если абонент — это деньги, почему тогда проще не позвонить и зайти, а не выполнить свою работу и угрожать отключением?
Ведь повторное подключение стоит дорого. Так может контролеры имеют этом свой интерес?
2 июня всунули в дверь угрозу, что отключат электричество 6 июня, потому что контролер не видел мой счетчик. А он не приходил и не звонил.
Я все выходные на нервах!
Сегодня ситуация разрешилась.
Сегодня в помещении на Комбрига Петрова 6, возле двери в которой осуществляется сбор показаний электросчетчиков,
впервые за несколько лет мне удалось с мобильного телефона на 056-3785206 оставить устно показания счетчика.
За дверью шло совещание контролеров.
Когда собрание закончилось, на мой вопрос, почему контролер не звонил в дверной звонок, а рассовал по дверям подъезда бумажки с угрозы про отключение после праздников,
тем самым, дав людям на сбор показаний — всего 1 (день),то есть вторник 5-е июня .
Начальница сообщила мне, что контролер на моем участке не инвалид на ставке, а контрактник, который ходит по выходным
и что он получает процент от снятия показаний,
и что «вас не было дома в выходные!»
То есть именно там работают ЭКСТРАСЕНСЫ точно знают, когда я дома и когда меня нет!
Что у
Контролеры приходят снимать показания без предупреждения в рабочее время днем с 11 часов, когда работающих людей дома нет.
В это время ходят только воры-домушники. У нас в подъезде ограбили квартиру в такое время.
Если будет письменное предупреждение про время проверки, то на работе можно взять официальный отгул на несколько часов,
дать показания счетчика и поехать на работу.
Если работник Днепроэнерго не найдет хозяина квартиры, то сразу приходит угроза про отключение.
Наказывать нужно сотрудника, который не сделал свою работу и не принес показания счетчика.
А наказывают работающих людей.
Платить только по счетчику.
Плачу исключительно по счётчику, с их квитанцией ни когда не совпадают данные.
Народу продолжают втирать мозги: навязанные властями обязанности граждан платить столько, сколько им говорят власти и ими же созданные службы, взимающие у народа трудовые деньги (в данном случае это «электрики»), не соответствуют ни Конституции ни законодательству.
Поясняю: обязанность доказывания неоказания услуги лежит на потребителе (предполагается такой маразм, что услуга якобы надана).
Платить нужно по показаниям счетчика.
Иначе, зачем он нужен.
Цитата «- В случае, когда сумма, выставленная к оплате в счете, который вы получили, не совсем совпадает с вашими расчетами, нет ничего страшного.»
Вам просто отключают свет и потом ты долго доказываеш что не верблюд неделю проведя у них бегая по кабинетам.
И вообще электрики самая гнусная и мерзкая компания. Пользуются тем что монополисты. Напряжение «гуляет» не +/- 5% а +/- 25%, провалы (особенно в холодное время года и когда отопления нет) до 160 вольт. А денежку давай за это.
Согласна,что это бред. По квитанции,которые приходят указаны квт, которых еще нет, естественно и сумма завышена! Тоже плачу по показаниям счетчика, но квитанции храню,т.к. впоследствии ничего без бумажки не докажешь, такая уж у нас страна!!!.
Это бред как сказано расчет бытового потребитея с Днепрообленерго выполняеться с помощью прибора учета
Это ерунда полная, изначально получая их квитанции, как типа они их просчитывают, рву на кусочки и выбрасываю, так как могу использовать электричество в месяц -+ квт, поэтому плаче всегда посчетчику