Караоке-бар «Big Ben»

Якщо хочете зіпсувати собі настрій та вечір, то цей заклад саме для вас. Обслуговування та ставлення персоналу до відвідувачів на вкрай низькому рівні.
Вже не в перший раз переконуюся в цьому.
Отже, з колегами по роботі завчасно забронювали столик, внесли предоплату. Прийшли вчасно, нам вже підготували закуски для початку поки будуть готувати основні блюда. Все начебто і добре але… Але є багато негативних але.
По перше. На наше прохання принести ще закусок, несли дуже довго. Дл того щоб прискорити хоч якось замовлення, ми вже почали проїхати навіть звичайну овощеву нарізку. Офіціант нам відмовили та сказали, що така нарізка не передбачена меню закладу. На наше прохання принесли альтернативні варіанти нарізки нам нічого зрозумілого не відповіли, а офіціанти здебільшого неохоче відповідали. Склалося таке враження, що ми повинні були знати меню по пам’яті та не задавати зайвих питань.
По друге. Цез заклад ми обрали насамперед для можливості поспівати караоке. Прийшли ми близько 18:00. На наше прохання замовити поспівати хоча б одну пісню, адмін сказала що сусідній столик викупив караоке закладу до 21:00 та ще й з насмішкою додала — чекайте три години. Після цього ми були змушені просто сидіти, чекати замовлення та слухати пяні завивання по караоке. Настрій був зіпсований.
Через годину такого «відпочинку» на моє прохання принесли книгу скарг, у якій були вирвані сторінки. Не здивуюсь, якщо після моєї скарги адмін теж вирвала листок.
Прохання до керівництва закладу належним чином проводити навчання обслуги бару щодо їх коректного спілкування з відвідувачами.
І ще одне. Адміни не пишіть «караоке-бар», пишіть «караоке не для всіх».

А мне очень понравилось! И кухня отменная и атмосфера дружелюбная и официанты молоденькие, хорошие!!! Все супер!!!

Начало было уже весёлое — захожу, я одна (это важно), узнаю есть ли столик. Да есть, без депозита, вот там, но подождите, в этот момент заходит компашка (2 хача +2 курицы) и их усаживают за столик, который мне до этого предлагали, мне озвучивают стоимость депозитов 1000 и 1500 либо место в зале для некурящих. Ладно, иду туда, караоке — все столы по очереди, своей так и не дождалась, поют хачи, но никак не по очереди!!! Отвратное заведение!!!

самое ужасное заведение!!!!2 часа ждали заказ,хотя заказывали предварительно,официанты-хамы,высыпали пол блюда на стол и сказали,что мы виноваты,что не убрали бокал, было 14 человек,официантка сказала,что порционно подавать не будет-не хочет украшать,не знала,что еще есть заведения,где можно курить,вытяжка практически не работает….в зале воняет…нет слов!

Мы с парнем здесь отдыхали, очень понравилось. Как-то решили приехать, никогда не были, да и в обычные места куда мы ходим, не хотелось, идти. А здесь сразу даже настроение поднялось, у меня лично. Встретил нас красивый молодой человек и провел к столу, очень внимательный и приветливый, про меню всё-всё знает! Ну и остальные официанты конечно были неплохи)))

Атмосфера отличная, выбор пива традиционный. Обслуживание терпеливое, отличное заведение, чтобы посидеть компанией друзей