Украинские покупатели больше всего жалуются на интернет-магазины

08.05.2017 09:50
просмотров
До 30% импортных и отечественных товаров не соответствуют требованиям украинского законодательства.

Об этом сообщает NewsOboz.org.

111 (2)«В прошлом году мы восстановили рыночный надзор и контроль. Это — отбор продукции, закупаемой на рынке, ее проверка. А потом, если продукция не соответствует требованиям украинского законодательства, изъятие ее с рынка. Это касается промышленной продукции. По многим видам товаров, начиная от ламп и заканчивая горючим, есть нарушения», – рассказал председатель Держпродспоживслужбы Владимир Лапа.

По его словам, 40-50% жалоб касаются интернет-торговли, ведь потребителей беспокоит качество интернет-товаров и услуг. Иногда возникают проблемы с возвратом продукции, отсутствует гарантийное обслуживание. Есть какое-то юридическое или физическое лицо, которое администрирует сайт. Другое лицо осуществляет реализацию, еще кто-то — доставку. Потом добиться защиты своих прав очень сложно.

Председатель Держпродспоживслужбы назвал основные ошибки, которые допускают украинцы.

«Например, сообщают название магазина, а не юридического лица. А они не всегда совпадают. Если есть какие-то подтверждающие документы — чеки, фотографии, надо их добавлять. Чем более обоснованными будут жалобы, тем больше вероятность того, что права потребителей будут защищены. Надо оформлять жалобу по образцу. То есть формальные вещи тоже играют роль: если потребители их не соблюдают, то мы обращаемся к ним за дополнительной информацией. А это занимает время», – говорит Владимир Лапа.

Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей создали в сентябре 2014 года. Ведомство должно было объединить функции ликвидированных контролирующих органов: ветеринарной и фитосанитарной службы, инспекции по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологической службы, инспекции сельского хозяйства. Официально служба начала работать через два года — 6 апреля 2016 года.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
21.08.2017 09:40

Неподошедший или некачественный товар должны заменить или вернуть за него…

6
Новости Украины
18.08.2017 08:24

На рынках Украины можно самим того не зная купить легковоспламеняющуюся…

Новости Украины
21.07.2017 11:22

В последнее время у украинских потребителей вырос спрос на покупки…

1
Новости Украины
17.04.2017 09:52

За первый квартал 2017 года выросло число покупок автомобильных запчастей…

Последние новости

Юбилейный фест пройдет 23-24 сентября в ДК ДНУЖТ (бывший ДИИТ).

Сегодня 13:05
0
просмотров

В центре города из-за ремонта по стенам жилого дома пошла трещина. Местные жители уже больше года живут в разваливающемся доме.

Сегодня 13:01
3
просмотров

Житель Днепра опубликовал в социальной сети пост с информацией о злоумышленнике, который пытался вскрыть и угнать его авто.

Сегодня 12:46
151
просмотров

Это связано с понижение пассажиропотока по объективным причинам окончания курортного сезона.

Сегодня 12:07
25
просмотров

Житель Днепропетровской области показал полицейским целый схрон боеприпасов, который он нашел в лесной чаще.

Сегодня 12:00
57
просмотров

Два города - Днепр и Львов - одержали победу в категории открытых городов на форуме Open Data Awards!

Сегодня 11:46
43
просмотров

А ведь КП «Днепродорсервис» предупреждали о том, что неработающий светофор может привести к трагедии.

Сегодня 11:30
3366
просмотров

Представители Министерств иностранных дел Украины и Македонии, Павел Климкин и Никола Димитров, обсудили возможность безвизового режима между странами.

Сегодня 11:18
72
просмотров

«Ребенок имеет право» - именно так называется новый спектакль, который подготавливают для детей актеры областного молодежного театра.

Сегодня 10:46
19
просмотров

После опроса стало известно, что фаворитами среди кандидатов в президенты стали Юлия Тимошенко, возглавляющая партию «Батькивщина», Петр Порошенко и Юрий Бойко.

Сегодня 10:26
75
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    В комплекте дешевле!

  • Акция!

    СКИДКА -100% уже в Vitto Rossi!!!

  • Акция!

    -50% на обувь

  • Акция!

    билеты на Dnipro Fashion Days со скидкой -50%

Наверх