Украинские покупатели больше всего жалуются на интернет-магазины

08.05.2017 09:50
просмотров
До 30% импортных и отечественных товаров не соответствуют требованиям украинского законодательства.

Об этом сообщает NewsOboz.org.

111 (2)«В прошлом году мы восстановили рыночный надзор и контроль. Это — отбор продукции, закупаемой на рынке, ее проверка. А потом, если продукция не соответствует требованиям украинского законодательства, изъятие ее с рынка. Это касается промышленной продукции. По многим видам товаров, начиная от ламп и заканчивая горючим, есть нарушения», – рассказал председатель Держпродспоживслужбы Владимир Лапа.

По его словам, 40-50% жалоб касаются интернет-торговли, ведь потребителей беспокоит качество интернет-товаров и услуг. Иногда возникают проблемы с возвратом продукции, отсутствует гарантийное обслуживание. Есть какое-то юридическое или физическое лицо, которое администрирует сайт. Другое лицо осуществляет реализацию, еще кто-то — доставку. Потом добиться защиты своих прав очень сложно.

Председатель Держпродспоживслужбы назвал основные ошибки, которые допускают украинцы.

«Например, сообщают название магазина, а не юридического лица. А они не всегда совпадают. Если есть какие-то подтверждающие документы — чеки, фотографии, надо их добавлять. Чем более обоснованными будут жалобы, тем больше вероятность того, что права потребителей будут защищены. Надо оформлять жалобу по образцу. То есть формальные вещи тоже играют роль: если потребители их не соблюдают, то мы обращаемся к ним за дополнительной информацией. А это занимает время», – говорит Владимир Лапа.

Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей создали в сентябре 2014 года. Ведомство должно было объединить функции ликвидированных контролирующих органов: ветеринарной и фитосанитарной службы, инспекции по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологической службы, инспекции сельского хозяйства. Официально служба начала работать через два года — 6 апреля 2016 года.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
21.07.2017 11:22

В последнее время у украинских потребителей вырос спрос на покупки…

1
Новости Украины
17.04.2017 09:52

За первый квартал 2017 года выросло число покупок автомобильных запчастей…

14.04.2017 09:58

Хотите знать хорошо или плохо вымыта ваша машина?

Новости Украины
22.03.2017 10:53

Кабинет Министров запретил реализацию товаров, имитирующих продовольственные товары и представляющих…

13

Последние новости

Служба безопасности Украины принудительно вернула в Россию журналистку пропагандистских телеканалов Кремля «Россия-1» и «Россия-24» Марию Князеву.

Сегодня 19:20
8
просмотров

Президент Украины подписал закон, которым ратифицируется соглашение об оперативном и стратегическом сотрудничестве между Украиной и Европолом.

Сегодня 18:40
11
просмотров

Новосозданный клуб оригинально готовит стадион к матчу Кубка.

Сегодня 17:31
282
просмотров

Сопредседатель фракции ОППОЗИЦИОННОГО БЛОКА в парламенте Александр Вилкул сделал депутатский запрос на руководство НАК «Нафтогаз України» - почему за три месяца до начала отопительного сезона только на четверть проведены ремонты в газотранспортной системе? И кто принял решение о проведении серьезной…

Сегодня 17:31
13
просмотров

Кабинет Министров Украины принял решение ликвидировать государственный авиастроительный концерн «Антонов», поскольку все его предприятия переданы в состав «Укроборонпрома».

Сегодня 16:55
62
просмотров

В Днепре продолжается спил деревьев, которые отмечены как «аварийные и фаутные».

Сегодня 16:28
65
просмотров

В полиции заявили, что на Днепропетровщине обворовали более 1000 квартир.

Сегодня 15:35
81
просмотров

И снова новости от Национальной полиции Днепропетровской области.

Сегодня 15:32
87
просмотров

Впервые за треть века получила качественный асфальт улица Центральная поселка Магдалиновка – основная автодорога района. Всего за последние два года на Днепропетровщине отремонтировали более 300 коммунальных дорог, сообщил председатель ДнепрОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 15:24
19
просмотров

«Укрзалізниця» продемонстрировала, как выглядит пассажирский вагон до и после капитально-восстановительного ремонта.

Сегодня 15:06
2763
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

Наверх