Украинские покупатели больше всего жалуются на интернет-магазины

08.05.2017 09:50
просмотров
До 30% импортных и отечественных товаров не соответствуют требованиям украинского законодательства.

Об этом сообщает NewsOboz.org.

111 (2)«В прошлом году мы восстановили рыночный надзор и контроль. Это — отбор продукции, закупаемой на рынке, ее проверка. А потом, если продукция не соответствует требованиям украинского законодательства, изъятие ее с рынка. Это касается промышленной продукции. По многим видам товаров, начиная от ламп и заканчивая горючим, есть нарушения», – рассказал председатель Держпродспоживслужбы Владимир Лапа.

По его словам, 40-50% жалоб касаются интернет-торговли, ведь потребителей беспокоит качество интернет-товаров и услуг. Иногда возникают проблемы с возвратом продукции, отсутствует гарантийное обслуживание. Есть какое-то юридическое или физическое лицо, которое администрирует сайт. Другое лицо осуществляет реализацию, еще кто-то — доставку. Потом добиться защиты своих прав очень сложно.

Председатель Держпродспоживслужбы назвал основные ошибки, которые допускают украинцы.

«Например, сообщают название магазина, а не юридического лица. А они не всегда совпадают. Если есть какие-то подтверждающие документы — чеки, фотографии, надо их добавлять. Чем более обоснованными будут жалобы, тем больше вероятность того, что права потребителей будут защищены. Надо оформлять жалобу по образцу. То есть формальные вещи тоже играют роль: если потребители их не соблюдают, то мы обращаемся к ним за дополнительной информацией. А это занимает время», – говорит Владимир Лапа.

Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей создали в сентябре 2014 года. Ведомство должно было объединить функции ликвидированных контролирующих органов: ветеринарной и фитосанитарной службы, инспекции по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологической службы, инспекции сельского хозяйства. Официально служба начала работать через два года — 6 апреля 2016 года.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
17.04.2017 09:52

За первый квартал 2017 года выросло число покупок автомобильных запчастей…

14.04.2017 09:58

Хотите знать хорошо или плохо вымыта ваша машина?

Новости Украины
22.03.2017 10:53

Кабинет Министров запретил реализацию товаров, имитирующих продовольственные товары и представляющих…

13
Новости Днепра
06.03.2017 07:00

Во время совершения покупок следует крепко держать при себе сумку…

1

Последние новости

Полицией Жёлтых Вод был задержан 36-летний мужчина, который ограбил дом с помощью лисёнка. Он подобрал больное животное и взял с собой на дело.

Сегодня 20:50
44
просмотров

«Здоровая Украина» - площадка с уличными тренажерами. Авторы считают, что нездоровый образ жизни, распространенность наркомании, курения, алкогольная зависимость приобрели характер эпидемии.

Сегодня 20:00
28
просмотров

Метательница молота Елена Антонова получит медаль пробой выше.

Сегодня 19:37
17
просмотров

Правоохранители задержали 26-летнего жителя Днепра, который в течение месяца ограбил четырех женщины. Сообщают в пресс-службе ГУНП в Днепропетровской области.

Сегодня 19:20
39
просмотров

Утром 26 мая полиция задержала мужчину, который вытащил из сумки пассажирки маршрутки кошелек и документы. Об этом сообщили в пресс-службе патрульной полиции Днепра.

Сегодня 18:35
65
просмотров

Владимир Кличко обошел Майка Тайсона и Леннокса Льюиса.

Сегодня 18:34
43
просмотров

В субботу, 27 мая, в 9:30 смотрите на «Интере» мистические, музыкальные, архитектурные и экологические приключения съемочной группы программы и ее ведущей Валерии Микульской. А главное, чем порадует выпуск, – это новые идеи, куда рвануть с семьей на выходные и как…

Сегодня 17:52
27
просмотров

В месяц таких случаев можно насчитать до десяти. Некоторые из детей находятся - они просто уходят на несколько дней из дому после ссоры для того чтобы так сказать, показать свой характер. А вот некоторые пропадают по-настоящему...

Сегодня 17:29
1092
просмотров

Избивал мать ногами и руками, после чего покинул квартиру, оставив пожилую женщину умирать.

Сегодня 16:47
816
просмотров

В этом году мэрия Днепра почти вдвое увеличила финансирование ремонтов в школах и детсадах города. Об этом сообщает пресс-служба горсовета.

Сегодня 16:20
27
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция

    -50% на классические костюмы!

  • Акция

    Купи ранец — получи подарки!

  • Акция

    скидки до -40%* на самую яркую одежду и обувь

  • Акция

    -30% на обувь коллекции весна-лето 2017!

Наверх