Украинские покупатели больше всего жалуются на интернет-магазины

08.05.2017 09:50
просмотров
До 30% импортных и отечественных товаров не соответствуют требованиям украинского законодательства.

Об этом сообщает NewsOboz.org.

111 (2)«В прошлом году мы восстановили рыночный надзор и контроль. Это — отбор продукции, закупаемой на рынке, ее проверка. А потом, если продукция не соответствует требованиям украинского законодательства, изъятие ее с рынка. Это касается промышленной продукции. По многим видам товаров, начиная от ламп и заканчивая горючим, есть нарушения», – рассказал председатель Держпродспоживслужбы Владимир Лапа.

По его словам, 40-50% жалоб касаются интернет-торговли, ведь потребителей беспокоит качество интернет-товаров и услуг. Иногда возникают проблемы с возвратом продукции, отсутствует гарантийное обслуживание. Есть какое-то юридическое или физическое лицо, которое администрирует сайт. Другое лицо осуществляет реализацию, еще кто-то — доставку. Потом добиться защиты своих прав очень сложно.

Председатель Держпродспоживслужбы назвал основные ошибки, которые допускают украинцы.

«Например, сообщают название магазина, а не юридического лица. А они не всегда совпадают. Если есть какие-то подтверждающие документы — чеки, фотографии, надо их добавлять. Чем более обоснованными будут жалобы, тем больше вероятность того, что права потребителей будут защищены. Надо оформлять жалобу по образцу. То есть формальные вещи тоже играют роль: если потребители их не соблюдают, то мы обращаемся к ним за дополнительной информацией. А это занимает время», – говорит Владимир Лапа.

Государственную службу по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей создали в сентябре 2014 года. Ведомство должно было объединить функции ликвидированных контролирующих органов: ветеринарной и фитосанитарной службы, инспекции по вопросам защиты прав потребителей, санитарно-эпидемиологической службы, инспекции сельского хозяйства. Официально служба начала работать через два года — 6 апреля 2016 года.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
12.11.2017 16:59

Эксперты советуют внимательно следить за акциями и закупаться дорогими деликатесами.

Новости Украины
21.08.2017 09:40

Неподошедший или некачественный товар должны заменить или вернуть за него…

6
Новости Украины
18.08.2017 08:24

На рынках Украины можно самим того не зная купить легковоспламеняющуюся…

Новости Украины
21.07.2017 11:22

В последнее время у украинских потребителей вырос спрос на покупки…

1

Последние новости

В Украине хотят узаконить отказ от трансляции матчей ЧМ-2018.

Сегодня 16:24
1
просмотров

На Днепропетровщине выпустили календарь с Петриковской росписью.

Сегодня 15:49
11
просмотров

Украинская Генеральная прокуратура обнародовала любопытную инфографику, так сказать отчет о своей проделанной работе. 

Сегодня 15:36
18
просмотров

В 2017 году в Днепропетровской области усыновили 130 детей. Это на 13% больше, чем за аналогичный период прошлого года.

Сегодня 15:24
9
просмотров

В планах руководства ведомства довольно много инноваций, одной из них будет приобщение пассажиров к чтению книг.

Сегодня 14:58
154
просмотров

С января по сентябрь 2017 года в Днепропетровской области умерли 38 тысяч 272 человека

Сегодня 14:57
113
просмотров

Мусор, который вывозится ежедневно, утепленные подъезды, горячие батареи в квартирах вместо вечного ремонта труб в начале отопительного сезона.

Сегодня 14:40
204
просмотров

В Каменском капитально ремонтируют бассейн лицея №15. Его обновляют впервые за 30 лет, сообщил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 14:28
8
просмотров

В стране с начала года в ДТП погибли более 3 тысяч человек.

Сегодня 14:09
675
просмотров

В Верховную Раду Украины совсем недавно был внесен законопроект №7314, предусматривающий введение платы за питание детей в государственных и муниципальных среднеобразовательных школах.

Сегодня 13:54
250
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -50%

    Внимание! В сети магазинов CASA NOVA сейчас действует скидка -50% на кофты, брюки и обувь!

  • -40%

    В ACTORS черная пятница!

  • Акция

    Black Friday в Цитрусе

  • -70%

    Black Friday у Будинок іграшок!

Наверх