Единый информационный портал
Втр 21 Октябрь
logo
 
 

Горячая линия губернатора продолжает работу

Горячая линия губернатора продолжает работу

14 Январь 12:59

Контакт-центр Днепропетровской облгосадминистрации носит имя губернатора - горячая линия Дмитрия Колесникова.

Председатель Днепропетровской облгосадминистрации Дмитрий Колесников принял эстафету постоянного диалога власти и общественности.

«То, что контакт-центр облгосадминистрации носит имя губернатора области, признак высочайшей ответственности перед людьми и регионом. И я, как руководитель Днепропетровской области, беру на себя эту ответственность. Налаживание эффективного диалога между властью и общественностью и развитие основного коммуникационного центра Днепропетровщины будет продолжено. Название Контакт-центра «Горячая линия Дмитрия Колесникова» означает, что рассмотрение каждого обращения находится под моим пристальным вниманием. С первого дня на посту мой каждый рабочий день начинается с анализа обращений граждан и звонков на «горячую линию», - сказал Дмитрий Колесников.

Он отметил, что миссия Горячей линии губернатора - это возможность для жителей самых отдаленных населенных пунктов области направления, посредством телефонной связи, обратиться со своими проблемами к областной власти.

Как доложила главе облгосадминистрации Дмитрию Колесникову координатор Контакт-центра Елена Хохба, за период работы «Горячей линии» с июня 2012 года было:

  • принято более 31 тысячи обращений;
  • на 2 тысячи звонков были даны соответствующие разъяснения и консультации непосредственно при общении с заявителями;
  • свыше 1,7 тыс. обращений были зарегистрированы через веб-портал;
  • ежедневно операторы контакт-центра регистрируют около 260 обращений.

Справка. Контакт-центр «Горячая линия Дмитрия Колесникова» 0-800-505-600 работает в будние дни с 9 до 18 часов. Обращения граждан принимают 10 операторов. 4 аналитика анализируют обращения, определяют исполнителей решения вопросов граждан, проверяют качество реагирования и решения вопроса.

В сфере контроля «горячей линии» - более 100 органов власти и их подразделений: это местные городские и районные органы власти, управления и организации, территориальные подразделения органов центральной исполнительной власти.

DNEPR.INFO

DNEPR.INFO

Вернуться в   начало статьи
Вернуться на НОВОСТИ
Вернуться на Главную

4712 просмотров 
 

комментарии

Антон [ 23:40, 5 Июль ]
с 7 мая обратился на гор.линию-результата нет и ответа нет.Через 3 недели оставил повторное заявление-результат такой-же.Сделаю сейчас третье-но думаю что результат будет аналогичен.
[ 21:26, 11 Июнь ]
Звоню с марта месяца, подаю жалобу уже второй раз на директора КП ТОМАКОВСКОГО КОММУНАЛЬНО-ХОЗЯЙСТВЕННОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ПОХИЛЕНКО ОЛЬГУ ВАСИЛЬЕВНУ. Эта особа, игнорируя все законы и нормы которые прописаны в п.1.7. ст. 1 ПОРЯДКА СОДЕРЖАНИЯ КЛАДБИЩ И ДРУГИХ МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЙ, пользуясь служебным положение разрешает делать захоронения в местах которые для этого не предназначены. А именно, участки для захоронений она выделяет за счет участков на которых уже похоронены люди... Согласно п.1.7. ст. 1 ПОРЯДКА СОДЕРЖАНИЯ КЛАДБИЩ И ДР. МЕСТ ЗАХОРОНЕНИЙ расстояние между рядами должно быть один метр, между участками захоронений в ряду--0,5 м. Так вот она в эти 0,5 м. умудряется сделать еще захоронение... Руша при этом памятники, плитку и цветы соседских могил. А на жалобы людей по этому поводу она откровенно плюет. Второй раз звоню на "гарячую линию" с жалобой , но результатов никаких. Наши местные "князьки" берегут друг-друга... Пишут ответы а обл. администрацию , что все тут в порядке... Это просто Я
[ 18:25, 23 Февраль ]
где власть кто будет отвечать за беспредел в днепропетровске
Работала на ЧП фирма Почин в г.Павлограде нач.уч.ЖБИ по изготовлению брусчатки и забора.Проработала почти 6лет ,а налог по пенсионному фонду фирма практически не платила,мне через пол года на пенсию,мне эти года не вошли в стаж.Но это не так важно, я пенсию заработала,а как же государство на это смотрит? Уволилась 27.12.12г.,а трудовую отдали только 06.07.13г. все мудрили,расчетные не захотели считать (последние 3года не была в отпуске),задолженность по заработной плате составила свыше 20000,00грн.,отдали только половину,а еще обнаружела в трудовой запись что я якобы увольнялась в 2010г.- заявления я не писала и с приказами не ознакамливали .Директор Гурбонов В.К. объяснил,что не отчитывался по налогам.Все в городе знают нашу продукцию,по всему Васильковскому району с 2011г.-2013г. проводили кап.ремонты помещений для детей подготовительных классов. Выделялись большие деньги,но почему не платилась заработная плата,почему не платятся налоги в пенсионный ? ,
[ 15:58, 26 Февраль ]
Здраствуйте!
Вокруг нашего дома находиться четыре детских садика.Асфальтное покрытие разбито, отсуствуют решетки на ливневках. Самостоятельно решить эту проблему мы не можем. Асфальтировать-дорого, а решеток такого размера в магазинах нет. Подскажите, куда обратиться.
1
 

оставьте комментарий

добавить

Украинско-Американский центр объявляет набор в группы 2014 года!

Украинско-Американский центр объявляет набор в группы 2014 года!

Акция «Осенний ценопад» в магазине электроинструментов «Хаммер Центр»!

Акция «Осенний ценопад» в магазине электроинструментов «Хаммер Центр»!

Готовится  к сдаче первая очередь жилого комплекса «Пихтовый» (ВИДЕО)

Готовится к сдаче первая очередь жилого комплекса «Пихтовый» (ВИДЕО)

«Мгновенная рассрочка» в сети автомаркетов FORSE!

«Мгновенная рассрочка» в сети автомаркетов FORSE!

Акционный диван за 2500 гривен!

Акционный диван за 2500 гривен! Фотоблик . maldivy.ru