Потребители имеют право требовать, чтобы их обслуживали в магазинах и кафе на украинском языке
В частности, эта норма закреплена в статье 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII, и ее неуклонно должны соблюдать все, кто обслуживает потребителей, будь то работник торговой сети, или инструктор в спортзале, или официант в кафе.
В связи с этим, если меры предусмотренные законодательством Украины относительно использования на определенной территории русского языка как регионального, не осуществлялись, а потребитель не давал согласия работникам предприятия общаться с ним на русском языке, то обслуживание на негосударственном языке является неправомерным.
Наталья
Автор:
Новости по теме
Многие люди в Днепре сейчас переходят на украинский язык. Для…
На инцидент уже отреагировали в сервисе такси Bolt и уполномоченный…
Недавно в Facebook арт-директор книжного фестиваля Book Space Виктория Нарижная…
Недавно нардеп из Днепра Максим Бужанский попал в языковой скандал.
Последние новости
Теплую погоду «почувствовали» не только деревья с цветами, но и клещи. Они «просыпаются» когда температура тепла становится более 15 градусов тепла. Сезон их активности будет длится до конца осени, а пик наступит в мае-июне, а после – в сентябре-октябре.
Главу райсуда и посредника разоблачили на взятке на Днепропетровщине
Весенний грибной сезон в самом разгаре.
Сделайте на всякий случай запасы питьевой и технической воды!
Наверное, у каждого в шкафу есть одежда, которую уже не носят, но она в хорошем состоянии. Причин, по которым та или иная вещь перестала быть в «ходу» множество: перестал нравиться цвет, фасон, стала мала, или наоборот – велика. Особенно много…
В мае в Днепре снова будут выключать газ из-за ремонтных работ
По данному факту сведения внесены в ЕРДР по ч.2 ст.286 УК Украины.
В Кривом Роге ребенок выпрыгнул из окна 4-го этажа, чтобы спастись от огня.
Пенсионер пешком выходил из оккупированного города, чтобы его не заставили получить российское гражданство.
АКЦИИ КОМПАНИЙ
-10%Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
АкцияКонсультация врача и УЗИ обследование
- 15%
Скидка на консультацию лучших специалистов!
- Акция!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!
Я разговариваю на русском,но если ко мне обращаются на украинском спокойно могу ответить так же. Заставлять конечно никого не нужно. И так хватает проблем и забот. Главное, чтобы мы понимали друг друга:) Всем мира
Тоесть в АТБ я могу попросить касира говорить на украинском? асли он откажется?
Служба защиты прав потребителей в помощь
Это больше уже как хамство будет.