Потребители имеют право требовать, чтобы их обслуживали в магазинах и кафе на украинском языке

15.12.2016 11:26
просмотров
Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей отмечает: потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции и услугах в соответствии с законодательством о языках.

В частности, эта норма закреплена в статье 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII, и ее неуклонно должны соблюдать все, кто обслуживает потребителей, будь то работник торговой сети, или инструктор в спортзале, или официант в кафе.

В связи с этим, если меры предусмотренные законодательством Украины относительно использования на определенной территории русского языка как регионального, не осуществлялись, а потребитель не давал согласия работникам предприятия общаться с ним на русском языке, то обслуживание на негосударственном языке является неправомерным.

Главные новости Днепра в Telegram
  • Человек
    2017-02-09 16:06:34 Ответить

    Я разговариваю на русском,но если ко мне обращаются на украинском спокойно могу ответить так же. Заставлять конечно никого не нужно. И так хватает проблем и забот. Главное, чтобы мы понимали друг друга:) Всем мира

    Да(0)Нет(0)
  • Рома
    2016-12-15 12:48:55 Ответить

    Тоесть в АТБ я могу попросить касира говорить на украинском? асли он откажется?

    Да(3)Нет(3)
    • Богдан
      2016-12-15 21:48:56 Ответить

      Служба защиты прав потребителей в помощь

      Да(0)Нет(1)
      • Влад
        2016-12-16 07:56:30 Ответить

        Это больше уже как хамство будет.

        Да(1)Нет(0)

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
11.12.2017 08:28

По мнению Ирины Фарион язык – это не способ коммуникации,…

16
Новости Украины
13.11.2017 10:22

Не все госслужащие Украины соблюдают закон о государственной службе.

3
Новости Украины
10.11.2017 10:22

Президент Украины озвучил инициативу на законодательном уровне в сфере услуг утвердить доминирующим языком –…

13
Новости Украины
25.10.2017 12:38

К концу года в Украине будет разработан единый стандарт для сдачи…

Последние новости

В период с января по ноябрь 2017 года в Украине произошло 146 тысяч ДТП, в которых погибли 3 058 человек и травмированы около 31 тысячи людей.

Сегодня 21:03
14
просмотров

ГФС сообщила, кто больше всего вкладывает в ремонт украинских дорог.

Сегодня 20:15
50
просмотров

Было подсчитано, сколько денег у украинцев уходит на покупку новых авто за месяц.

Сегодня 19:22
63
просмотров

В МВС рассказали, когда заработает фото- и видеофиксация.

Сегодня 18:31
179
просмотров

Национальная полиция Днепропетровщины рассказала о местах работы оперативных групп по противодействию домашнему насилию.

Сегодня 17:39
53
просмотров

В одном из днепровских заведений живет кот, который зарабатывает себе на жизнь своими силами.

Сегодня 16:43
712
просмотров

В МВД прокомментировали новость о том, что все украинцы должны до 2020 года заменить паспорт на ID-карту.

Сегодня 15:45
4782
просмотров

Лидер группы «Океан Эльзы» Святослав Вакарчук высказал свое мнение о нашумевших «Киборгах».

Сегодня 14:53
1044
просмотров

Премьер-министр Украины рассказал, чего ждать в 2018 году.

Сегодня 14:00
879
просмотров

В преддверии Новогодних и Рождественских праздников в Днепре проведут экскурсию под названием «Екатеринослав Рождественский».

Сегодня 13:01
1133
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -30%

    Скидка -30% на весь* ассортимент

  • Акция

    Безлимит в тренажерный зал по супервыгодной цене!

  • -30%

    Приходи в Kleo и узнай, насколько тебе повезет: на 10%, 20%, или на целых 30% скидки на покупку!!!

  • -50%

    Предновогодние скидки в Gerry Webber!