Потребители имеют право требовать, чтобы их обслуживали в магазинах и кафе на украинском языке

15.12.2016 11:26
просмотров
Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей отмечает: потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции и услугах в соответствии с законодательством о языках.

В частности, эта норма закреплена в статье 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII, и ее неуклонно должны соблюдать все, кто обслуживает потребителей, будь то работник торговой сети, или инструктор в спортзале, или официант в кафе.

В связи с этим, если меры предусмотренные законодательством Украины относительно использования на определенной территории русского языка как регионального, не осуществлялись, а потребитель не давал согласия работникам предприятия общаться с ним на русском языке, то обслуживание на негосударственном языке является неправомерным.

Главные новости Днепра в Telegram
  • Человек
    2017-02-09 16:06:34 Ответить

    Я разговариваю на русском,но если ко мне обращаются на украинском спокойно могу ответить так же. Заставлять конечно никого не нужно. И так хватает проблем и забот. Главное, чтобы мы понимали друг друга:) Всем мира

    Да(0)Нет(0)
  • Рома
    2016-12-15 12:48:55 Ответить

    Тоесть в АТБ я могу попросить касира говорить на украинском? асли он откажется?

    Да(3)Нет(3)
    • Богдан
      2016-12-15 21:48:56 Ответить

      Служба защиты прав потребителей в помощь

      Да(0)Нет(1)
      • Влад
        2016-12-16 07:56:30 Ответить

        Это больше уже как хамство будет.

        Да(1)Нет(0)

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
19.09.2017 13:06

Об этом глава украинского государства сообщил во время встречи в…

Новости Украины
09.09.2017 20:46

Русский язык не смогут сдавать даже ученики с исключительно русским…

Новости Украины
21.08.2017 09:00

Колледж больше не спасет от экзамена. Кроме этого, ВНО по…

Новости Украины
21.07.2017 20:40

Нацсовет Украины оштрафовал 2 радиостанции за несоблюдение языковых квот.

5

Последние новости

Комитет по вопросам культуры принял законопроект, который определяет порядок приглашения российских артистов в Украину.

Сегодня 20:49
12
просмотров

Глава общественной организации «ГромКонтроль» заявляет, что в Днепре постепенно уменьшают прозрачность и ответственность в закупках.

Сегодня 20:28
16
просмотров

Для детей в Америке создали образовательный проект Piper. Одним из сооснователей и СЕО которого является разработчик с украинскими корнями.

Сегодня 19:55
42
просмотров

Информационная кампания H-Road призывает водителей соблюдать правила перевозки детей в авто и не подвергать опасности жизни детей.

Сегодня 19:19
34
просмотров

За неделю в Верховной Раде провели 656 голосований. Ни одно из них не привело к каким-либо результатам.

Сегодня 18:38
30
просмотров

Евросоюз заявил, что подобная норма не предусматривается правилами пересечение границы.

Сегодня 17:56
33
просмотров

Министерство культуры Украины составило список известных личностей, которые угрожают национальной безопасности страны.

Сегодня 17:28
1274
просмотров

Правила дорожного движения (ПДД) обеспечивают безопасность для всех участников движения.

Сегодня 16:43
275
просмотров

Теперь международные отправления с помощь «Укрпочты» можно оформить через «личный кабинет» на сайте компании.

Сегодня 16:02
34
просмотров

С 15 сентября до 15 октября «Днепрогаз» проводит месячник по безопасному и экономному использованию природного газа в бытовых целях.

Сегодня 15:32
426
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

Наверх