Потребители имеют право требовать, чтобы их обслуживали в магазинах и кафе на украинском языке

15.12.2016 11:26
просмотров
Государственная служба Украины по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей отмечает: потребитель имеет право на получение необходимой, доступной, достоверной и своевременной информации о продукции и услугах в соответствии с законодательством о языках.

В частности, эта норма закреплена в статье 15 Закона Украины «О защите прав потребителей» от 12.05.1991 г. № 1023-XII, и ее неуклонно должны соблюдать все, кто обслуживает потребителей, будь то работник торговой сети, или инструктор в спортзале, или официант в кафе.

В связи с этим, если меры предусмотренные законодательством Украины относительно использования на определенной территории русского языка как регионального, не осуществлялись, а потребитель не давал согласия работникам предприятия общаться с ним на русском языке, то обслуживание на негосударственном языке является неправомерным.

Главные новости Днепра в Telegram
  • Человек
    2017-02-09 16:06:34 Ответить

    Я разговариваю на русском,но если ко мне обращаются на украинском спокойно могу ответить так же. Заставлять конечно никого не нужно. И так хватает проблем и забот. Главное, чтобы мы понимали друг друга:) Всем мира

    Да(0)Нет(0)
  • Рома
    2016-12-15 12:48:55 Ответить

    Тоесть в АТБ я могу попросить касира говорить на украинском? асли он откажется?

    Да(3)Нет(3)
    • Богдан
      2016-12-15 21:48:56 Ответить

      Служба защиты прав потребителей в помощь

      Да(0)Нет(1)
      • Влад
        2016-12-16 07:56:30 Ответить

        Это больше уже как хамство будет.

        Да(1)Нет(0)

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
Вчера 20:40

Нацсовет Украины оштрафовал 2 радиостанции за несоблюдение языковых квот.

2
Новости Днепра
08.07.2017 12:07

В рамках рабочей группы по вопросам реализации государственной языковой политики…

9
Новости Днепра
26.06.2017 15:20

Работники «Варуса» будут общаться на украинском языке.

15
Новости Украины
13.06.2017 14:38

В Верховную Раду Украины внесли законопроект №5670-д "Об обеспечении функционирования…

2

Последние новости

Нацсовет Украины оштрафовал 2 радиостанции за несоблюдение языковых квот.

Вчера 20:40
106
просмотров

В народного депутата Каплина около здания суда кинули клеткой с петухом.

Вчера 20:00
71
просмотров

Рейтинг возглавил полузащитник британского «Тоттенхема» Делле Алли.

Вчера 19:20
38
просмотров

Вход для болельщиков на «Днепр-Арену» будет свободным.

Вчера 18:40
121
просмотров

Сопредседатель фракции Оппозиционного Блока в парламенте Александр Вилкул на своей странице в Фейсбук написал: «На этой неделе Госстат сообщил, что за первое полугодие 2017 численность украинцев сократилась на 102 тыс человек и составляет 42,5 млн. Есть и альтернативная методика подсчета.…

Вчера 17:50
101
просмотров

Выставка и мастер-классы пройдут в художественном музее.

Вчера 17:30
43
просмотров

Новый вид спорта добрался и до Днепра.

Вчера 16:54
79
просмотров

Спасатели призывает всех быть осторожными.

Вчера 15:52
45
просмотров

Трехлапая собака на равных соревнуется со здоровыми собратьями.

Вчера 15:15
63
просмотров

В День независимости, 24 августа, на Днепропетровщине развернется грандиозный фестиваль «Вільне небо».

Вчера 14:17
44
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    СКИДКА 40% на весь ассортимент ТМ Baldinini в BAGS etc!

  • Акции!

    В Intertop sale до -70%!!!

  • Акция!

    В Miraton Super sale — скидки до 60%!

  • Акция!

    Скидки от 10 до 30% на укашения

Наверх