Не спешите платить: что делать, если разбили товар в супермаркете?

Об этом пишет Hyser.

Если товар был испорчен не только по вашей вине, то вы не обязаны за это платить.

К примеру, если вы случайно задели бутылку дорогого алкоголя, и она разбилась, то прежде, чем оплачивать счет, стоит обратить внимание на несколько факторов. Нужно проверить, есть ли у стеллажей с алкоголем бортики – они должны быть установлены для устойчивости товара. Если они отсутствуют, то это не ваша вина.

Существуют и другие нормы для расстановки товара в супермаркетах. В небольших торговых точках расстояние между стеллажами должно быть не менее 1,4 метра. А с увеличением площади магазина это расстояние увеличивается.

Так, при торговой площади до 100 метров квадратных расстояние между стеллажами должно быть 1,4 метра, 1,6 метра – при торговой площади от 100 до 150 метров квадратных, 2 метра – при торговой площади от 150 до 400 метров квадратных, 2,5 метров — при торговой площади от 400 метров квадратных.

Если вы что-то разбили и к вам уже движется охранник, то не стоит паниковать, ведь у него нет полномочий требовать с вас компенсации. Стоит запомнить, что магазин может требовать компенсацию только через суд.

Стоит попросить у работников книгу жалоб, и в ней подробно описать что произошло. Может уже в этот момент работники магазина поумерят свой пыл.

Если же охранник продолжает настаивать на возмещении ущерба, то предложите им сразу решать вопрос в суде.

Русский

Автор: