Мобильное приложение к горячей линии губернатора: первые пользователи получат решения уже до Нового года

23.12.2015 16:49
просмотров
Мобильное приложение E-contact – в действии. Первые фотообращения начали поступать в контакт-центр ОГА с мобильных телефонов жителей Днепропетровщины. Уже зарегистрировано более 30 заявлений. Среди вопросов, которые беспокоят граждан, – состояние лифтов, дорог, освещение улиц, качество транспортного обслуживания. Об этом сообщил глава Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.

Современный интерфейс и простой в использовании. Мобильное приложение E-contact для Днепропетровской ОГА разработали волонтеры IT-Рух Дніпро. Это еще один канал коммуникации, который должен помочь решить вопросы местного значения.

«Если люди хотят что-то улучшить в доме, на улице или в своем населенном пункте, то все в их руках. Помощник в этом – мобильное приложение E-contact. Оно позволяет не только сообщить о волнующем вопросе, но и проиллюстрировать сообщение фотографией. Жители Днепропетровщины уже адресуют свои обращения к власти. С момента запуска системы обратилось 34 жителя. В основном – из Днепропетровска, Кривого Рога и Днепродзержинска», – отметил Валентин Резниченко.

Мобильное приложение можно загрузить в телефон, зайдя на Google Play. После регистрации оставить свое сообщение и прикрепить фото. При этом не обязательно знать, на кого именно нужно адресовать заявление. Система самостоятельно отправит его компетентному лицу. Кроме того, E-contact отслеживает состояние обработки обращения и сообщает, когда оно будет решено. География заявлений – на интерактивной карте.

Чтобы приложение появилось в телефоне, достаточно перейти по ссылке

https://play.google.com/apps/testing/ua.gov.dp.econtact

Обратиться к областной власти можно несколькими способами. На горячую линию контакт-центра по номеру — 0-800-505-600. В течение 2015 года центр собрал почти 50 тыс. обращений. Принимает заявления и сайт http://e-contact.dp.gov.ua/. С начала года туда обратилось около 8 тыс. жителей региона.

Мобильный E-contact – это приложение, которое позволяет отправлять обращение к власти с фотографиями и комментариями прямо с мобильного телефона. Запустили  его неделю назад, 17 декабря.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

По приглашению председателя фракции бельгийской партии «Движение реформ» Дэниса Дюкарма сопредседатель фракции Оппозиционного Блока Александр Вилкул проводит серию рабочих встреч в парламенте Бельгии.

Сегодня 21:00
8
просмотров

Ведущий инженер КП «Административное архитектурно-строительное управление» Днепровской городского совета Артур Буряк рассказал, что фонтаны в Днепре чистят регулярно и по мере их загрязнения.

Сегодня 20:00
37
просмотров

По мнению министра обороны, основная задача ВСУ удержать территорию на Донбассе.

Сегодня 19:33
46
просмотров

Начальник ГУ Государственной службы по вопросам безопасности пищевых продуктов и защиты потребителей Андрей Кондратьев прокомментировал ситуацию с заболеваемостью бешенством на Днепропетровщине.

Сегодня 18:40
77
просмотров

В эти субботу-воскресенье, 27-28 мая, на Днепропетровщине может похолодать. Также возможен дождь.

Сегодня 18:36
120
просмотров

Региональное отделение антимонопольного комитета Украины оштрафовало за недобросовестную конкуренцию 7 физических лиц – предпринимателей. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.

Сегодня 18:16
50
просмотров

Провайдер телекоммуникационных услуг «Воля» с 1 июня планирует увеличить свои тарифы почти на 13%. Об этом сообщили в пресс-службе предприятия.

Сегодня 17:56
167
просмотров

Лунин получил дебютный вызов в сборную Украины, Ротань и Довбик - в резерве

Сегодня 17:29
27
просмотров

В этом году на Днепропетровщине реконструируют 12 детских садов. Таким образом, в 2017 году в области будет создано более тысячи дополнительных мест для детей, сообщил председатель Днепропетровской ОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 16:32
22
просмотров

Выставка-ярмарка - хороший повод обновить свой гардероб к наступлению нового сезона.

Сегодня 16:04
30
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция

    -30% на обувь коллекции весна-лето 2017!

  • Акция

    Подарок 250 грн. при покупке товаров на сумму 1500 грн. и более!

  • Акция

    -30% на любимые бренды

  • Акция

    -50% на вторую единицу

Наверх