Как поступить, если разбили товар в магазине

28.11.2016 08:43
просмотров
Если вы случайно разбили товар в магазине, не торопитесь расплачиваться за несовершенную покупку.

Запомните, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине, пишет takprosto.

Если на полках нет бортиков, и вы случайно задели бутылку – это вина магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции. В сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние – не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м – при торговой площади до 100 м²,
  • 1,6 м – при торговой площади от 100 до 150 м²,
  • 2 м – при торговой площади от 150 до 400 м²,
  • 2,5 м – при торговой площади от 400 м².

Если вы разбили товар, к вам может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это превышение служебных полномочий.

Вы обязаны заплатить за разбитый товар только в том случае, если ваша вина доказана в судебном порядке. Попросите у администратора жалобную книгу и подробно опишите то, что произошло. Укажите время события – таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажите о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от вас что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложите решить вопрос в суде. Также сообщите, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Днепра
14.10.2017 20:58

На Южном вокзале в поезде нашли партию дверной фурнитуры.

Новости Украины
01.10.2017 19:40

Цены во всех магазинов постоянно растут, в связи с чем,…

Новости Украины
24.09.2017 09:08

Схемы мошенников, промышляющих на «досках объявлений» в сети, довольно устарели,…

Новости Днепра
10.09.2017 10:33

В Днепре открылся магазин, в котором люди с ограниченными возможностями…

2

Последние новости

Вилкул выступил за снятие неприкосновенности с чиновников, президента и судей.

Сегодня 21:22
11
просмотров

Трамваи и троллейбусы Днепра изменят график и маршрут работы из-за ремонта трамвайной колеи.

Сегодня 20:40
47
просмотров

Украинский премьер озвучил количество семей, нуждающихся в адресной поддержке.

Сегодня 20:00
43
просмотров

Рейтинг роста цен на продукты за минувшую неделю в Днепре.

Сегодня 19:20
66
просмотров

О том какая погода будет ожидать жителей Днепра и области озаботились местные журналисты. И вот, что удалось выяснить.

Сегодня 18:40
184
просмотров

Волонтеры Фонда Александра Вилкула «Украинская перспектива» встретились и передали гуманитарную помощь пенсионерам, участникам и детям Великой Отечественной войны и афганцам.

Сегодня 17:51
19
просмотров

Тем, кто субсидию уже получал, никаких новых документов подавать не нужно.

Сегодня 17:04
60
просмотров

29 октября - Всемирный день борьбы с псориазом.

Сегодня 16:45
71
просмотров

Более 190 админуслуг, 1,5 тысячи посетителей ежесуточно, инновации и современный сервис – лучшими наработками ЦНАП Каменского делится с другими регионами.

Сегодня 16:34
13
просмотров

Депутатская группа «Партия «Відродження» обратилась ко всем парламентским фракциям и депутатским группам с призывом не голосовать за правительственную реформу здравоохранения.

Сегодня 16:08
23
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -40%

    Mid Season Sale в Accessorize!

  • -40%

    -40% на все украшения с натуральными камнями в «925»

  • -20%

    ️СКИДКИ на новую коллекцию от 20%

  • Акция!

    Поспешите! Открыт набор в детские группы.

Наверх