Как поступить, если разбили товар в магазине

28.11.2016 08:43
просмотров
Если вы случайно разбили товар в магазине, не торопитесь расплачиваться за несовершенную покупку.

Запомните, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине, пишет takprosto.

Если на полках нет бортиков, и вы случайно задели бутылку – это вина магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции. В сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние – не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м – при торговой площади до 100 м²,
  • 1,6 м – при торговой площади от 100 до 150 м²,
  • 2 м – при торговой площади от 150 до 400 м²,
  • 2,5 м – при торговой площади от 400 м².

Если вы разбили товар, к вам может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это превышение служебных полномочий.

Вы обязаны заплатить за разбитый товар только в том случае, если ваша вина доказана в судебном порядке. Попросите у администратора жалобную книгу и подробно опишите то, что произошло. Укажите время события – таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажите о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от вас что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложите решить вопрос в суде. Также сообщите, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
27.03.2017 08:29

Работа украинских магазинов, к сожалению, в большинстве случаев недобросовестна. Это…

18
Новости Днепра
06.03.2017 07:00

Во время совершения покупок следует крепко держать при себе сумку…

1
Новости Днепра
27.02.2017 11:22

Правоохранители изъяли в нескольких магазинах проблемный алкоголь. Об этом сообщили…

Новости Украины
05.01.2017 13:43

Если вы разочаровались в приобретенном товаре, его можно сдать в…

1

Последние новости

Главный сервисный центр МВД провел открытое обсуждение билетов для сдачи на водительские права.

Сегодня 07:50
39
просмотров

Неизвестные люди в одном из населенных пунктов Днепропетровщины пытались ситуацию с непогодой повернуть в свою сторону. Об этом в Фейсбуке написала Алла Гурова.

Сегодня 07:16
703
просмотров

Прокуратура направила в суд обвинительный акт в отношении сотрудницы.

Вчера 21:03
54
просмотров

Астрономы ранее зафиксировали стремительное приближение к Земле пяти гигантских опасных метеоритов.

Вчера 20:24
827
просмотров

В Днепропетровской области проходит модернизация системы семейной медицины.

Вчера 19:31
109
просмотров

Ученые проанализировали собранные данные, среди которых обнаружены 11 событий, которые, вероятно, могут быть проявлением деятельности внеземных цивилизаций.

Вчера 18:47
110
просмотров

Военнослужащий получил ранение в боях под Зайцевым.

Вчера 18:11
36
просмотров

Борис Филатов подписал распоряжение о проверке в одном из коммунальных предприятий Днепровского горсовета.

Вчера 17:25
986
просмотров

ЧАО Телесистемы Украины (TM PEOPLEnet) сокращает покрытие до двух областей.

Вчера 16:48
136
просмотров

В течение недели сотрудники коммунальных предприятий работают днем ​​и ночью, убирая последствия непогоды в Днепре.

Вчера 16:07
92
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция

    Время покупать Skif Tac! Скидки до 60%!

  • Акция

    Межсезонный SALE одежды и обуви коллекции Весна-Лето 2017. Скидка до 40%

  • Акция!

    Безлимит в тренажерный зал (до 17:00)

  • Акция!

    Безлимит в тренажерный зал!

Наверх