Как поступить, если разбили товар в магазине

28.11.2016 08:43
просмотров
Если вы случайно разбили товар в магазине, не торопитесь расплачиваться за несовершенную покупку.

Запомните, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине, пишет takprosto.

Если на полках нет бортиков, и вы случайно задели бутылку – это вина магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции. В сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние – не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м – при торговой площади до 100 м²,
  • 1,6 м – при торговой площади от 100 до 150 м²,
  • 2 м – при торговой площади от 150 до 400 м²,
  • 2,5 м – при торговой площади от 400 м².

Если вы разбили товар, к вам может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это превышение служебных полномочий.

Вы обязаны заплатить за разбитый товар только в том случае, если ваша вина доказана в судебном порядке. Попросите у администратора жалобную книгу и подробно опишите то, что произошло. Укажите время события – таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажите о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от вас что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложите решить вопрос в суде. Также сообщите, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
Вчера 09:40

Неподошедший или некачественный товар должны заменить или вернуть за него…

6
Новости Днепра
17.08.2017 17:40

«Газель», которая перевозила мясные изделия и колбасу, врезалась в пристройку…

1
Новости Украины
31.07.2017 08:13

Депутатская группа зарегистрировала в Верховной Раде Украины законопроект, в котором предлагает передать…

2
Новости Украины
27.03.2017 08:29

Работа украинских магазинов, к сожалению, в большинстве случаев недобросовестна. Это…

18

Последние новости

В Днепре произошло ДТП, в результате которой две машины оказались на обочине.

Сегодня 13:55
38
просмотров

В Днепропетровской области у военных не хватает средств для того чтобы закончить строительство мемориала своим погибшим в АТО побратимам.

Сегодня 13:46
23
просмотров

«Укрзализныця» планирует построить современный объект вместо старого пешеходного перехода на Ж/Д вокзале.

Сегодня 13:02
36
просмотров

Днепровские сотрудники экипажа патрульной полиции обнаружили у местного жителя 16 слип-пакетов с веществом, которое по своему виду было похожим на наркотическое.

Сегодня 12:31
42
просмотров

Дети соревновались в годовщину Дня Независимости.

Сегодня 12:30
16
просмотров

На Днепропетровщине «с нуля» построят современный реабилитационный центр для участников АТО. По словам главы ДнепрОГА Валентина Резниченко, в нем будут предоставлять комплексную социальную, медицинскую и психологическую помощь.

Сегодня 12:23
13
просмотров

22 августа сотрудники полиции и жители Днепра почитают память погибших сотрудников полиции, которые погибли, защищая покой днепрян.

Сегодня 12:04
56
просмотров

Такой вывод можно сделать исходя из законопроекта, по которому следует, что бесплатно сможет родить только та женщина, которую на акушерский стол в больницу привезла машина скорой помощи.

Сегодня 11:47
148
просмотров

В Днепре задержаны преступники, которые пытались реализовать свыше 500 тысяч поддельных акцизных марок.

Сегодня 11:34
27
просмотров

28 апреля текущего года приблизительно в 22:00 по киевскому времени на перекрестке улиц Байкальская и Образцова, что в Днепре, произошло ДТП с участием автомобилей «МАЗ» и «ВАЗ».

Сегодня 11:16
127
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    Кондиционер со скидкой — 17%

  • Акция!

    Акция «Дарим 200 грн на следующую покупку»!»

  • Акция!

    Дарим 100 грн на контактные линзы!

  • Акция!

    Обувь и одежда Chicco по фиксированной цене от 99 грн!

Наверх