Как поступить, если разбили товар в магазине

28.11.2016 08:43
просмотров
Если вы случайно разбили товар в магазине, не торопитесь расплачиваться за несовершенную покупку.

Запомните, лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине, пишет takprosto.

Если на полках нет бортиков, и вы случайно задели бутылку – это вина магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции. В сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние – не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м – при торговой площади до 100 м²,
  • 1,6 м – при торговой площади от 100 до 150 м²,
  • 2 м – при торговой площади от 150 до 400 м²,
  • 2,5 м – при торговой площади от 400 м².

Если вы разбили товар, к вам может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это превышение служебных полномочий.

Вы обязаны заплатить за разбитый товар только в том случае, если ваша вина доказана в судебном порядке. Попросите у администратора жалобную книгу и подробно опишите то, что произошло. Укажите время события – таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажите о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от вас что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложите решить вопрос в суде. Также сообщите, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Украины
27.03.2017 08:29

Работа украинских магазинов, к сожалению, в большинстве случаев недобросовестна. Это…

18
Новости Днепра
06.03.2017 07:00

Во время совершения покупок следует крепко держать при себе сумку…

1
Новости Днепра
27.02.2017 11:22

Правоохранители изъяли в нескольких магазинах проблемный алкоголь. Об этом сообщили…

Новости Украины
05.01.2017 13:43

Если вы разочаровались в приобретенном товаре, его можно сдать в…

1

Последние новости

В Днепропетровской областной больнице им. Мечникова идут на поправку раненные военные АТО, которых доставили в эти выходные.

Сегодня 20:00
11
просмотров

Глава государства считает, что запрет российских социальных сетей является для нашей страны пустяком.

Сегодня 19:20
53
просмотров

Завтра, 23 мая, в нашем городе измениться работа трамвая №15. Об этом сообщили в пресс-службе городского совета.

Сегодня 18:40
26
просмотров

Вандалы изуродовали и практически уничтожили памятник на могиле известного архитектора Александра Красносельского в Днепре.

Сегодня 18:06
110
просмотров

Вчера, 21 мая в 22:00 часа в трамвае «первого» маршрута произошла драка между лицами не славянской наружности и украинским парнем.

Сегодня 16:48
4242
просмотров

27 мая в Днепре состоится ежегодный велофестиваль «Велодень».

Сегодня 16:45
34
просмотров

Заключительным этапом второго Всеукраинского фестиваля «Песни, рожденные в АТО» стал Open Air на аллее возле летнего театра парка им. Т.Шевченко. На дискотеке под открытым небом заряжал электронной музыкой радиоведущий и популярный украинский ди-джей Анатолий Топольский.

Сегодня 16:32
33
просмотров

Украинская теннисистка Элина Свитолина выиграла четвертый турнир в сезоне.

Сегодня 16:22
26
просмотров

5 июня с 15:00 до 19:00 в г. Днепр состоится интенсив «Что делать, если бизнес уперся в потолок?». Приглашаем собственников и руководителей компаний, начинающих предпринимателей.

Сегодня 15:57
13
просмотров

Правоохранители из АНД отделения полиции разыскивают без вести пропавшего Завгороднего Сергея Анатольевича. Об этом сообщили в пресс-службе ГУНП.

Сегодня 15:26
86
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция

    -25% на пляжную коллекцию

  • Акция

    -50% на вторую единицу в чеке

  • Акция

    -30% на новую коллекцию Весна-Лето 2017!

  • Акция

    Солнцезащитные очки от Brandstyle_dp


Наверх