Инструкция: как поступать, если банкомат забрал карту или не выдал деньги

03.08.2017 15:09
просмотров
Банкоматы стали неотъемлемой частью современной жизни. Они стоят повсюду - от мегаполисов до отдаленных деревень. Уже практически каждый умеет ими пользоваться, ну или хотя бы знает как заставить машину выполнить основные функции. Ну как и у любого умного устройства у банкомата много функций о которых могут знать не все. Да и от сбоев не застрахована ни одно элеткронно-механическое устройство. 

О том, что делать, если банкомат забрал пластиковую карту и не хочет отдавать пишет сайт Сегодня

Причин может быть сразу несколько от технических: отключения электричества, неправильного обслуживания банкомата. До таких как: введение неправильного пин-кода или когда владелец карты забыл ее в слоте банкомата после выполнения операции. Также карта может зависнуть в банкомате и по соображениям безопасности, когда банк подозревает, что карта краденая. Наконец сами мошенники могут установить специальное устройство кардридер, которая ворует информацию с карты.

Машина может вывести на экран пояснения или специальные коды, по какой причине карта осталась в чреве механизма. Вот некоторые из них: Card is retained (карта изъята) , 04 – изъятие без причины, 41 – карта была утеряна или 43 – карта была украдена.

Что делать.

В первую очередь нажать кнопку «Отмена». Если это не помогло, набирать номер телефона оператора, который обслуживает этот банкомат. Номер телефона в обязательном порядке должен размещаться на банкомате. Стоять возле банкомата и создавать очередь до тех пор, пока карта не вернется, не имеет смысла. Следующего клиента банкомат сможет обслужить без проблем. Отходить далеко он банкомат тоже не стоит пока не закончите разговор с оператором колл центра или сотрудником банка.

Действия, когда банкомат не выдал деньги, а они списались со счета.

Такое бывает крайне редко, но все-таки иногда банкомат может выдать не всю сумму или вообще не выдать денег, тогда как с электронного счета деньги будут списаны. Такая проблема может возникнуть как и в случае с картой. Если такое произошло необходимо звонить в банк, который выдал карту, с которой списались деньги. Твердым доказательством того, что деньги вы снимали, но на руки не получили или получили не всю сумму будет чек. Его надо обязательно сохранять. Подтвердить вашу правоту сможет инкассация. Если окажется, что в банкомате средств больше, чем должно быть (с учетом списанных, но не выданных средств), деньги обязательно вернут клиенту финансового учреждения. 

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Днепра
30.06.2017 19:20

В Кривом Роге полиция получила сообщение от женщины о краже…

Новости Украины
06.12.2016 09:38

Вчера, после резкого похолодания у украинцев стали возникать проблемы с…

Последние новости

Вилкул выступил за снятие неприкосновенности с чиновников, президента и судей.

Вчера 21:22
12
просмотров

Трамваи и троллейбусы Днепра изменят график и маршрут работы из-за ремонта трамвайной колеи.

Вчера 20:40
54
просмотров

Украинский премьер озвучил количество семей, нуждающихся в адресной поддержке.

Вчера 20:00
46
просмотров

Рейтинг роста цен на продукты за минувшую неделю в Днепре.

Вчера 19:20
76
просмотров

О том какая погода будет ожидать жителей Днепра и области озаботились местные журналисты. И вот, что удалось выяснить.

Вчера 18:40
201
просмотров

Волонтеры Фонда Александра Вилкула «Украинская перспектива» встретились и передали гуманитарную помощь пенсионерам, участникам и детям Великой Отечественной войны и афганцам.

Вчера 17:51
21
просмотров

Тем, кто субсидию уже получал, никаких новых документов подавать не нужно.

Вчера 17:04
68
просмотров

29 октября - Всемирный день борьбы с псориазом.

Вчера 16:45
83
просмотров

Более 190 админуслуг, 1,5 тысячи посетителей ежесуточно, инновации и современный сервис – лучшими наработками ЦНАП Каменского делится с другими регионами.

Вчера 16:34
16
просмотров

Депутатская группа «Партия «Відродження» обратилась ко всем парламентским фракциям и депутатским группам с призывом не голосовать за правительственную реформу здравоохранения.

Вчера 16:08
27
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -40%

    Mid Season Sale в Accessorize!

  • -40%

    -40% на все украшения с натуральными камнями в «925»

  • -20%

    ️СКИДКИ на новую коллекцию от 20%

  • Акция!

    Поспешите! Открыт набор в детские группы.

Наверх