Инструкция: как поступать, если банкомат забрал карту или не выдал деньги

03.08.2017 15:09
просмотров
Банкоматы стали неотъемлемой частью современной жизни. Они стоят повсюду - от мегаполисов до отдаленных деревень. Уже практически каждый умеет ими пользоваться, ну или хотя бы знает как заставить машину выполнить основные функции. Ну как и у любого умного устройства у банкомата много функций о которых могут знать не все. Да и от сбоев не застрахована ни одно элеткронно-механическое устройство. 

О том, что делать, если банкомат забрал пластиковую карту и не хочет отдавать пишет сайт Сегодня

Причин может быть сразу несколько от технических: отключения электричества, неправильного обслуживания банкомата. До таких как: введение неправильного пин-кода или когда владелец карты забыл ее в слоте банкомата после выполнения операции. Также карта может зависнуть в банкомате и по соображениям безопасности, когда банк подозревает, что карта краденая. Наконец сами мошенники могут установить специальное устройство кардридер, которая ворует информацию с карты.

Машина может вывести на экран пояснения или специальные коды, по какой причине карта осталась в чреве механизма. Вот некоторые из них: Card is retained (карта изъята) , 04 – изъятие без причины, 41 – карта была утеряна или 43 – карта была украдена.

Что делать.

В первую очередь нажать кнопку «Отмена». Если это не помогло, набирать номер телефона оператора, который обслуживает этот банкомат. Номер телефона в обязательном порядке должен размещаться на банкомате. Стоять возле банкомата и создавать очередь до тех пор, пока карта не вернется, не имеет смысла. Следующего клиента банкомат сможет обслужить без проблем. Отходить далеко он банкомат тоже не стоит пока не закончите разговор с оператором колл центра или сотрудником банка.

Действия, когда банкомат не выдал деньги, а они списались со счета.

Такое бывает крайне редко, но все-таки иногда банкомат может выдать не всю сумму или вообще не выдать денег, тогда как с электронного счета деньги будут списаны. Такая проблема может возникнуть как и в случае с картой. Если такое произошло необходимо звонить в банк, который выдал карту, с которой списались деньги. Твердым доказательством того, что деньги вы снимали, но на руки не получили или получили не всю сумму будет чек. Его надо обязательно сохранять. Подтвердить вашу правоту сможет инкассация. Если окажется, что в банкомате средств больше, чем должно быть (с учетом списанных, но не выданных средств), деньги обязательно вернут клиенту финансового учреждения. 

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Новости по теме

Новости Днепра
23.11.2017 20:00

Патрульные города задержали подозреваемого в мошенничестве.

2
Новости Днепра
30.06.2017 19:20

В Кривом Роге полиция получила сообщение от женщины о краже…

Новости Украины
06.12.2016 09:38

Вчера, после резкого похолодания у украинцев стали возникать проблемы с…

Последние новости

Семь воспитанников Никопольского учебно-реабилитационного центра «Ника» проведут новогодние каникулы в США. Мальчики и девочки в возрасте от 9 до 15 лет – из многодетных семей и сироты – почти месяц будут отдыхать в семьях американских волонтеров. Об этом сообщил председатель…

Сегодня 12:43
6
просмотров

В Кривом Роге реконструировали старый детский сад. Теперь там – центр развития ребенка, который будут посещать 150 дошкольников. Будут три группы общего развития и еще пять – специализированных, для особых детей. Об этом рассказал председатель ДнепрОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 12:38
3
просмотров

Социолог Сергей Степанов уверен в том, что украинскую молодежь нужно заинтересовывать политикой.

Сегодня 12:18
29
просмотров

Украинец сделал просто удивительный тюнинг грузовика-самосвала КрАЗ-256Б1.

Сегодня 11:52
90
просмотров

На Днепропетровщине вынесен приговор ловкому грабителю.

Сегодня 11:47
277
просмотров

Министр социальной политики Андрей Рева рассказал, почему украинские пенсионеры получают такие низкие пенсии.

Сегодня 11:17
157
просмотров

Национальная полиция сообщила о том, что в некоторых случаях установленные ограничения скорости можно будет изменить.

Сегодня 10:44
1292
просмотров

Всем гражданам известно, что сейчас не всех пенсионеров маршрутные такси города перевозят бесплатно. Автобус может взять только нескольких стариков. Да и то, можно сказать что, исключительно по желанию водителя.

Сегодня 10:20
402
просмотров

В список влиятельных украинцев вошли политики, министры, артисты, спортсмены и другие.

Сегодня 10:07
591
просмотров

Уже в конце января рост цен на газ на европейских рынках может составить не менее 10% по сравнению с декабрем.

Сегодня 09:36
293
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -30%

    Приходи в Kleo и узнай, насколько тебе повезет: на 10%, 20%, или на целых 30% скидки на покупку!!!

  • -50%

    Предновогодние скидки в Gerry Webber!

  • -40%

    Встречай Новый год в одежде от ACTORS

  • Акция

    5000 бонусов на подарки в Цитрусе