К концу года все жители города будут платить за электроэнергию по счетам «Днепрооблэнерго»

Об этом на пресс-конференции в Информационном агентстве «Время» сообщил заместитель коммерческого директора ОАО «ЭК» Днепрооблэнерго» Евгений Голубничий:

«На сегодняшний день практически все области Украины проводят расчеты с бытовыми потребителями электроэнергии по счетам. Днепропетровская одна из немногих областей, где потребители производят расчеты еще по книжкам. Поэтому наша задача поэтапно перевести абонентов на расчеты по квитанциям. Как показывает практика, это будет удобно и для нас и для жителей. Предварительно, мы провели на сайте опрос, как бы жителям хотелось рассчитываться. 80% абонентов ответили — по счетам.

Зачем это нужно? Всего в Днепропетровской области полтора миллиона потребителей. В городе Днепропетровске — 400 тысяч абонентов. И расчеты за электроэнергию «Днепрооблэнерго» рассчитывает по своей бухгалтерии, а абонент — по своей. У нас нет никакой взаимосвязи. В результате, на каком-то этапе возникает ситуация , когда у абонента появляется долг, который возник из-за того, что он неправильно рассчитывал тариф или долги, а где-то наш персонал неправильно снял показания его счетчика. Может появиться долг, который возник год назад или формировался очень длительное время. Для того чтобы у нас была одна бухгалтерия, нам нужна единая связь. Поэтому каждый месяц абоненту мы будем приносить счет. На данный момент мы хотим наладить такую схему, чтобы ежемесячно человек видел свои долги, льготы, свою норму. В счете, который приходит абоненту, есть графа показаний счетчика. Когда он заполняет квитанцию, он указывает свои показания, которые идут в расчет и учитываются нами.

Положительно и то, что когда абонент получает счет, мы сразу сверяем не только задолженность, но и инициалы, наличие или отсутствие льготы. Много абонентов, которые имеют льготу, но вовремя к нам не пришли, не подтвердили эту льготу документально и продолжают считать по-своему. В результате по нашим показаниям возникает долг. Согласно правилам, льготники должны прийти к нам один раз и оформить документы. Дальше они могут не беспокоиться. Той ситуации, которая была 2-3 года назад, когда льготников заставляли каждый год подтверждать льготу – этого не будет».

Всю информации о новой системе оплаты за электроэнергию можно получить в консультационном центре «Днепрооблэнерго», который находится на улице Центральной, 6. Телефон 373 – 46 – 96.

DNEPR.INFO

Русский

Автор: