Дают ли эффеект программы для салонов красоты?

10.07.2017 11:22
просмотров
На нынешнем рынке успеха достигают только компании, которые на первое место ставят качество обслуживания клиента. Ведь каждый более-менее опытный предприниматель знает, что удержать старого покупателя на порядок легче, нежели привлечь нового.

Преимущества использования CRM-систем

На нынешнем рынке успеха достигают только компании, которые на первое место ставят качество обслуживания клиента. Ведь каждый более-менее опытный предприниматель знает, что удержать старого покупателя на порядок легче, нежели привлечь нового. Но как же добиться того, чтобы увеличить количество постоянных клиентов в салоне красоты? Как за всем уследить? Ответом на данный вопрос является специализированное программное обеспечение, главная задача которого — автоматизация салона красоты.

Retailers-multicanal-alliance-mitigee-F-e1439912635760

Что представляет собой CRM-система?

CRM-система — это программа для введения клиентов салона красоты или парикмахерской. Она позволяет автоматизировать стратегию взаимодействия между компанией и заказчиками. Более того, программное обеспечение ведет подробную историю всех заказов и сохраняет мегабайты информации о каждом клиенте и особенностях взаимодействия с ним. Такие приложения представляют собой инновационный, эффективный и практичный способ повысить лояльность покупателей.

Если поразмыслить, то CRM-системой может быть абсолютно любая вариация ведения учета и контроля. Это может быть как Excel, так и ручная запись звонков и контактов на листе А4. Но сегодня данный термин относится исключительно к программному обеспечению.

Кому понадобятся CRM-системы?

В настоящее время наблюдается такая тенденция, что подавляющее большинство предприятий и компаний активно внедряют программное обеспечение в рабочий процесс. Да, несомненно, чаще всего это разумное решение, которое позволяет упростить процесс производства, а также найти новых клиентов и удержать старых. Но нередко случается так, что потратив несколько сотен или тысяч долларов на покупку лицензированного ПО и обучение сотрудников вы не заметите практически никакого результата. Так, кому стоит использовать CRM-системы, а кому лучше воздержаться от их внедрения в работу организации?

Прежде всего, указанные выше приложения подойдут для компаний, которые напрямую работают с клиентами и ставят перед собой цели удерживать старых заказчиков и постоянно увеличивать количество новых. Так, к примеру система управления салоном красоты, парикмахерской, оптовой фирмой или интернет-магазином после внедрения и обучения специалистов помогает выполнить заказ точно в срок и на высшем уровне обслужить абсолютно каждого клиента.

Когда не стоит использовать CRM-системы? Если основная деятельность вашей компании основывается исключительно на личном общении с каждым потенциальным покупателем или вы никоим образом не можете узнать информацию и контакты заказчика, то даже самое продуманное и дорогое программное обеспечение будет для вас абсолютно бесполезным.

4396fbc6e3a2f2a05a31fd1851b285d4

Преимущества использования ПО для управления салоном красоты

Разберем более детально достоинства, которыми обладают программы для парикмахеров и салонов красоты. Так, к плюсам следует отнести:

  • оптимизацию и автоматизацию работы с клиентом. Если говорить проще, то CRM-система предоставляет возможность повысить лояльность клиентов и получить множество информации о каждом из них;
  • ведение статистики. Программа салон красоты онлайн помогает не только оптимизировать взаимоотношение с потребителем, но и наладить работу компании. Благодаря подробной статистике можно быстро оценить качество работы каждого из сотрудников и при необходимости скорректировать его рабочий процесс;
  • определение лучшего соотношения цена-качество. CRM-система помогает выделить наиболее востребованные товары и услуги, а также выявить оптимальную их стоимость;
  • составление эффективной рассылки. Вы получаете в свое распоряжение множество информации о среднем чеке, предпочтениях и покупках того или иного клиента. Это позволяет написать полезную и действенную email и sms-рассылку.

Если вы ищите программное обеспечение для оптимизации работы салона красоты, которое может предложить вам богатый функционал, а также позволяет в любое время получить всю необходимую информацию для работы с клиентами, то отличным решением будет приложение Beauty Pro.

Заключение

На современном рынке оптимизация процесса обслуживания клиентов играет ключевую роль. Именно благодаря CRM-системам вы сможете получить ощутимое преимущество над своими конкурентами.

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

Вилкул: «Поздравляю южмашевцев, днепропетровцев и всех, кто гордится достижениями нашей страны! 65 лет назад Южмаш провел первое испытание ракетного двигателя»

Сегодня 21:30
11
просмотров

За период с 1 мая по 17 августа 2017 в Днепропетровской области произошло 30 чрезвычайных ситуаций на воде. За лето утонуло 29 человек и из них 8 детей.

Сегодня 19:26
45
просмотров

Стало известно, что Facebook следил за своими конкурентами. В частности за Periscope, Snapchat и WhatsApp до их покупки.

Сегодня 18:51
32
просмотров

«Газель», которая перевозила мясные изделия и колбасу, врезалась в пристройку жилого дома, в магазин сладостей.

Сегодня 17:40
74
просмотров

В скором времени по всему городу будут установлены специальные QR-коды, с помощью которых жители смогут узнать, когда именно пребудет их транспорт.

Сегодня 16:53
1317
просмотров

Жители Днепра решили создать петицию с просьбой о реконструкции заброшенного детского центра, который находится на улице Гладкова 8.

Сегодня 16:15
227
просмотров

Близкие друзья Андрея Кузьменко записали песню «Друзья не идут навсегда» ко дню его рождения – сегодня певцу исполнилось бы 49 лет. В клип вошли уникальные фото из семейного архива певца. Впервые клип вышел в телеэфир в программе «Утро с «Интером»…

Сегодня 16:08
33
просмотров

Российские хакеры воспользовались украинскими программами, что бы атаковать сервера США.

Сегодня 15:59
229
просмотров

Трое мужчин проникли в квартиру к женщине, связали ее и вынесли все ценные вещи.

Сегодня 15:35
440
просмотров

Современнй мобильный рентген-аппарат стоимостью почти в три миллиона гривен передали военному госпиталю благотворители из Франции.

Сегодня 15:16
24
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    Мы празднуем — Вы получаете подарки!

  • Акция!

    с понедельника по четверг скидка — 20%

  • Акция!

    Летняя акция от Arber

  • Акция!

    Новые акционные предложелия магазина Trend

Наверх