«Алюмтрейд»: что особенного в сервисном обслуживании 

07.06.2018 17:13
просмотров
Сервис – это система, направленная на успешное сотрудничество с клиентом. Он начинается с первого звонка, поступающего в компанию.

Это означает, что у нас есть продукция или услуга, интересующая заказчика. Грамотное построение коммуницирования позволяет сотрудникам «Алюмтрейд» успешно выполнять свою работу, вызывая у клиентов только благоприятные впечатления.

Итак, вы к нам позвонили первый раз. А это означает, что хотите задать определенные вопросы или вызвать замерщика на объект. После выяснения всех нюансов относительно вида продукции мы готовы приехать в удобное время, чтобы выполнить замеры и подписать договор о сотрудничестве. Если вы желаете ускорить процесс взаимодействия, можете вместо первичного звонка заполнить на сайте форму клиента. Также, зная необходимые параметры, можно заполнить заявку на бесплатный расчет стоимости заказа.

Готовую продукцию мы на своем транспорте вовремя привозим на объект. Имея в наличии нужный инструмент, опытные монтажники приступают к установке. После завершения заказчик проверяет качество работы и подписывает документ о ее принятии.

Следующий этап взаимодействия наступает, когда вам понадобится текущее  или гарантийное обслуживание. Если выяснится, что определенные детали вышли из строя гораздо раньше времени, отпущенного на их нормальное функционирование, и это было сделано без злого умысла со стороны клиента, мы обеспечиваем бесплатную замену комплектующих.

Возникновение поломок зависит от правильного использования роллет, ворот. Когда наша продукция используется очень часто (например, ворота на склад или производственную фирму), это сокращает срок ее беспроблемного использования. Поломки происходят и после завершения гарантийного срока эксплуатации. В этом случае мы выезжаем на ремонт и на месте подсчитываем сумму, необходимую для восстановления работоспособности вышедшего из строя изделия.

Добавить комментарий

Последние новости

Из 30 тысяч одиннадцатиклассников 24 тысячи проверили свои знания с помощью независимого оценивания.

Сегодня 15:45
7
просмотров

Днепровский горсовет потратит кругленькую сумму на создание Telegram-бота.

Сегодня 15:20
85
просмотров

Такую информацию опубликовала Ульяна Супрун.

Сегодня 15:18
100
просмотров

Днепропетровщина - на первом месте среди областей Украины по инвестиционной эффективности. Таковы итоги исследований рейтингового агентства «Евро-Рейтинг» за первый квартал 2018-го, рассказал председатель ДнепрОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 14:23
3
просмотров

Гражданка пошла купаться на речку и пропала под водой.

Сегодня 13:56
218
просмотров

В селе Новоселовка обновили улицу Гагарина. Бывшая грунтовая дорога с асфальтом – впервые в истории. Гарантия на покрытие от подрядчиков – пять лет. Об этом сообщил председатель ДнепрОГА Валентин Резниченко.

Сегодня 13:30
16
просмотров

Больше всего квартирных краж в городе происходит в Шевченковском и Чечеловском районах.

Сегодня 12:36
498
просмотров

Всеукраинская акция «Нарисуй жизнь» добралась и до Днепра.

Сегодня 12:05
164
просмотров

Разведенные супруги, при наличии несовершеннолетних детей, должны указывать в декларации дополнительные данные.

Сегодня 12:03
131
просмотров

Подробности о регате «Giraglia Rolex Cup».

Сегодня 12:00
57
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • -50%

    Summer SALE в Miraton!

  • -30%

    -30% на виділений асортимент в MAC!

  • -50%

    Распродажа! До -50% на одежду и обувь!

  • Акция!

    Все лето за 170 грн!

Наверх