Горожанам возвратили 6 тысяч гривен

13.03.2013 17:55
просмотров
С начала года в Днепропетровске специалистами управления по вопросам защиты прав потребителей горсовета было выполнено 59 проверок непосредственно по жалобам покупателей. Об этом во время прямой линии сообщил начальник управления по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета Артем Ионесян.

В результате проведенной работы было проверено товаров на сумму, превышающую 55 тысяч гривен, составлено 9 административных протоколов.

«Как показывает анализ полученных обращений, чаще горожане жалуются на непродовольственные товары — металлопластиковые окна, двери, мебель, обувь, бытовую технику, достаточно часто поступают жалобы и на качество предоставляемых услуг, а именно, установка фильтров для воды, изготовления мебели, домофонов, косметические услуги, услуги автомоек, кафе, ветеринарных клиник. На продукты питания с начала года не было ни одного нарекания», — отметил Артем Ионесян.

Всего с начала года жителям города за некачественные товары и услуги возвращено более шести тысяч гривен, а управление получило 60 письменных обращений от горожан. По каждому обращению сотрудники управления дали консультацию и помогли удовлетворить требования заявителей. В телефонном режиме специалисты провели почти 460 консультаций, а 17 граждан были приняты лично начальником управления.

Артем Ионесян отметил, что все обращения граждан обобщаются и анализируются с целью своевременного выявления причин, приводящих к нарушениям прав и интересов потребителей, так как для управления главное не наказать предпринимателей, а предупредить нарушения законодательства.

«Мы проводим семинары для предпринимателей по соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей, потребителям разъясняем их права», — добавил Артем Ионесян. Он отметил, что в прошлом году было проведено 8 семинаров для потребителей и 4 для предпринимателей. По его словам, в этом году количество таких мероприятий планируется увеличить.

Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни — вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.

DNEPR.INFO

 

Главные новости Днепра в Telegram

Добавить комментарий

Последние новости

Ни одна из версий следствия не выглядит правдоподобной.

Сегодня 08:28
0
просмотров

Мужчину накажут за то, что он продавал шоколад из Нидерландов. Правда сласть была необычной и в ее состав входили наркотики.

Сегодня 07:39
310
просмотров

Александр Абраменко, как минимум до женской биатлонной эстафеты, остается единственным светлым пятном сборной Украины на Олимпийских играх.

Вчера 21:39
40
просмотров

Неопознанный мужчина находится в больнице в неконтактном состоянии.

Вчера 21:15
344
просмотров

Сопредседатель фракции Оппозиционного Блока в парламенте Александр Вилкул прокомментировал информацию о вероятности проведения в Украине досрочных выборов, которая обсуждается в СМИ.

Вчера 21:00
30
просмотров

С сегодняшнего дня в тестовом режиме по городу будет курсировать автобус под номером 125.

Вчера 20:40
194
просмотров

В Днепре проходит расследование по факту буллинга пятиклассника.

Вчера 20:00
61
просмотров

А точнее содержимым авто – автомагнитолой.

Вчера 19:20
177
просмотров

Эта программа появилась в магазине приложений Google Play в День всех влюбленных, 14-го февраля.

Вчера 18:40
152
просмотров

В Днепре откроется выставка «5 лучших автомобилей XX столетия».

Вчера 17:39
692
просмотров

АКЦИИ КОМПАНИЙ

  • Акция!

    Открыта запись на слим йогу!

  • Акция!

    Профилактика кофемашины всего 199 грн!

  • Акция!

    Кофе по выгодным ценам! Акция Ambassador Crema 1 кг + Totti Cafe Piu Grande 1кг

  • -50%

    ОСТАННІЙ РОЗПРОДАЖ в VITTO ROSSI!

Наверх