В результате проведенной работы было проверено товаров на сумму, превышающую 55 тысяч гривен, составлено 9 административных протоколов.
«Как показывает анализ полученных обращений, чаще горожане жалуются на непродовольственные товары — металлопластиковые окна, двери, мебель, обувь, бытовую технику, достаточно часто поступают жалобы и на качество предоставляемых услуг, а именно, установка фильтров для воды, изготовления мебели, домофонов, косметические услуги, услуги автомоек, кафе, ветеринарных клиник. На продукты питания с начала года не было ни одного нарекания», — отметил Артем Ионесян.
Всего с начала года жителям города за некачественные товары и услуги возвращено более шести тысяч гривен, а управление получило 60 письменных обращений от горожан. По каждому обращению сотрудники управления дали консультацию и помогли удовлетворить требования заявителей. В телефонном режиме специалисты провели почти 460 консультаций, а 17 граждан были приняты лично начальником управления.
Артем Ионесян отметил, что все обращения граждан обобщаются и анализируются с целью своевременного выявления причин, приводящих к нарушениям прав и интересов потребителей, так как для управления главное не наказать предпринимателей, а предупредить нарушения законодательства.
«Мы проводим семинары для предпринимателей по соблюдению требований законодательства о защите прав потребителей, потребителям разъясняем их права», — добавил Артем Ионесян. Он отметил, что в прошлом году было проведено 8 семинаров для потребителей и 4 для предпринимателей. По его словам, в этом году количество таких мероприятий планируется увеличить.
Управление по вопросам защиты прав потребителей Днепропетровского городского совета работает по адресу: ул. Высоковольтная, 14, телефон 379-08-79. Приемные дни — вторник и четверг с 10.00 до 17.00. Обеденный перерыв с 13.00 до 14.00.
admin
Автор:
Наши предки считали, что в день весеннего равноденствия зима окончательно…
В Днепре садики, которые не имеют укрытия и работают дистанционно,…
В Каменском на Днепропетровщине сын убил мать, потому что та…
К счастью, никто не пострадал.
Днепропетровщина в ТОП областей, куда переезжают бизнесы.
На Днепропетровщине пешеходы якобы бросились под колеса авто и угнали его у водителя.
В Днепре в апреле будут выключать газ.
Псевдоволонтер обманул человека на 80 тысяч гривен.
Мужчина угрожал женщине по дороге домой.
На полях Днепропетровской области взрывотехники продолжают собирать обломки неразорванных российских ракет
В эти выходные в Днепре обещают солнечную и теплую погоду, а значит наступает идеальное время не только для прогулок по городу, но и для посещения различных мероприятий.
Появились детали стрельбы в Самарском районе Днепра.
Коса на Победе понемногу уходит под воду.
Еще один собор на Днепропетровщине стал памяткой национального значения.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!