В начале прошлого года была введена новая система расчётов за электроэнергию. Вместо квитанций, которые абоненты сами заполняли по текущим показаниям счетчика электроэнергии, они стали получать ежемесячные счета. Новая система удобна энергетикам, которые могут планировать и четко контролировать поступление платежей. Но пока специалистам коммерческого департамента энергоснабжающей компании приходится констатировать невысокий уровень оплаты по счетам. А потребители жалуются, что якобы выставленные в счетах суммы нереальны и никак не корректируются по месячным показаниям счетчика.
В небольших структурных подразделениях уровень «принятия» абонентами счетов и оплаты по ним составляет от 50 до 90 %.
-Особо следует отметить Межевской район электросетей и Першотравенский участок Петропавловского РЭС, где оплата по счетам на уровне 88-92 %, — отметил заместитель директора по работе с бытовыми потребителями Евгений Голубничий. — Это объясняется, в первую очередь, эффективной работой руководителей подразделений, разъяснительной, информационной работой, обучением персонала, контролем доставки счетов персоналом компании.
По городским подразделениям ситуация обстоит значительно хуже и процент оплаты по счетам не превышает 30 %. Такой показатель, в первую очередь, говорит о недостаточной информированности абонентов об алгоритме формирования суммы в счете.
Для устранения проблем «Днепрооблэнерго» рекомендовала своим абонентам пройти сверку в Окнах справок и Центре услуг «Днепрооблэнерго». А со своей стороны энергетики намечают ряд организационных мер, в том числе информационных. Каждому абоненту будет доставлен вместе со счетом разъяснительный материал по вопросу оплаты счетов.
DNEPR.INFO
admin
Автор:
Очередной неудачный матч от подопечных Максимова.
Двое нападавших на полицейских в Винницкой области задержаны.
В Днепре задержан мужчина, сорвавший с шеи женщины золотое украшение.
В Днепре мужчину обвиняют в надругательстве над государственными символами.
Хорошего дня, друзья!
В Днепре выросли гигантские хризантемы.
В Днепропетровской области строитель обворовал квартиру своего клиента.
Плодовые деревья в Днепре и области под угрозой.
Днепропетровщина один из регионов Украины, где покупают больше всего легковых автомобилей.
В Днепре спасают кошку, которую избили люди.
Два подъезда в доме, в который попала ракета 19 апреля, сочли аварийными.
Застройщики раскрыли информацию о новом ЖК "TOPOL TOWN", который хотят построить на Запорожском шоссе.
Когда нет света, воды в транспорте нахамил водитель или задерживается рейсовый автобус это все вызывает беспокойство и только одно желание – узнать причину почему так получилось и когда она будет устранена. Для этого необходимо просто позвонить в справочную службу и…
Оба подозреваемых в убийстве полицейского на Винничине взяли под стражу.
Лето началось внезапно? Не готова? Не беда! Поправим, исправим!!!
Консультация врача и УЗИ обследование
Скидка на консультацию лучших специалистов!
Специалисты с хорошим опытом работы по стоимости значительно ниже рыночной!