25 Апрель 09:59

Вот и пришли майские праздники, наступает долгожданная пора отдыха – отпусков и каникул. При этом у тех, кто держит домашних животных, очень часто возникает проблема: с кем оставить питомцев?

КОПИЛКА УСПЕШНОГО ОПЫТА

И начинаются звонки знакомым в поисках временного приюта для зверья. Если вы держите кролика, шиншиллу или попугайчика, то скорее всего вас выручат друзья или родственники. А если у вас четвероногие любимцы покрупнее – кошка или собака? Не каждая семья согласиться принять такого друга, да и друг не всегда с охотой пойдет в чужой дом. Решить эту проблему помогут гостиницы для собак и кошек. Таких заведений у нас в Украине открыто уже довольно много. Владелицу одной из них – Юлию Базарову из Днепропетровска – мы попросили рассказать о своем бизнесе подробнее.

– Как начиналась ваша предпринимательская судьба?

– После окончания вуза работала в школе учителем физики. Все бы хорошо, но зарплаты катастрофически не хватало на жизнь. Поэтому решила, что пора все менять. Устроилась на склад на самую простую должность. Когда вникла в тонкости, узнала много новой информации, выросла по службе, стало скучно. Одновременно поняла: теперь у меня есть база для независимости, для предпринимательского старта. Ушла со склада и занялась тем, что закупала на оптовых складах мясные продукты, а потом по договорам поставляла их в розничные точки. Конечно, для работы пришлось нанять водителей. Вскоре сделала вывод, что выгоднее возить ливер для животных. И сразу же переключилась на новый ассортимент. На этот товар был и остается хороший спрос, клиентскую базу постепенно подготовила: это и зоопарк, и собачьи питомники, и частные лица. С тех пор снабжаю хвостатых потребителей свежим мясом.

– А как пришла идея организации гостиницы для четвероногих?

– Сама собой. Во время общения с клиентами внимательно прислушивалась к их пожеланиям, узнавала об интересах, проблемах, связанных с содержанием животных. Они и подсказали эту идеею. Оказалось, общая для всех "собачников" проблема: оставить на какой-то период четвероного подопечного в надежном месте в хороших руках. Вроде бы и были известны такие адреса, но их явно не хватало на всех желающих.
Да к тому же у меня своих три собаки и кот. Так что хлопоты хозяев четвероногих мне близки и понятны. Поэтому в голове вдруг нарисовалась картинка будущего бизнеса, и я подумала: у меня обязательно будет своя гостиница для собак и кошек. Мечтала недолго, сразу же взялась за дело.

– Просто поверили внутреннему голосу и не анализировали рынок, не просчитывали возможную прибыльность проекта?

– Поверить-то поверила, но "вслепую", на пустом месте действовать не стала. Своими силами собирала информацию: ездила, смотрела, как подобный бизнес организовали другие. Думала, как сделать еще лучше. Самостоятельно провела расчеты. В общем, семь раз отмеряла и только тогда приняла окончательное решение: пора приступать к воплощению планов. У меня с того момента появилась поразительная уверенность в том, что все задуманное получится и принесет прибыль. Не было ни малейших сомнений в правильности предпринимаемых шагов.

– И вы купили подходящее под гостиницу здание?

– Нет, приобрела участок земли, нашла интересный типовой проект в одном из немецких каталогов для профессиональных кинологов и начала стройку. Выбрала одноэтажный комплекс, считаю этот вариант самым удобным для такой гостиницы.

– Как-то все слишком гладко. Неужели не было сложностей, обошлось без подводных камней?

– Практически их и было немного. Стройка шла ударными темпами, папа помогал дельными сове-ами и поддерживал морально. Нервы все время были натянуты, словно струна. А впереди меня ждал еще и неприятный момент, который пришлось преодолеть. Примерно в середине процесса оказалось, что я не укладываюсь в смету. Из-за инфляции цены на стройматериалы выросли, в итоге денег потребовалось на 20% больше, чем планировалось изначально. Вышло, что строиться у нас на порядок дороже, чем в Германии. Влезла в долги.

– А где вообще взяли стартовый капитал?

– Часть денег удалось самостоятельно заработать на торговле мясом, а еще часть взяла в кредит в банке на развитие малого бизнеса. Довольно быстро – за четыре года – мне удалось его выплатить.

– На сколько мест рассчитана гостиница? Какие условия предоставляете постояльцам?

– У нас всего десять номеров для постояльцев. Все комнаты размером 2 на 3 метра. Из каждой есть выход в свой отдельный выгул. А еще у нас есть большая игровая площадка – 100 квадратных метра. Там собаки бегают, резвятся.

– И такой небольшой по человеческим меркам отель приносит вам достойный доход?

– Да. Считаю, что мой бизнес вполне эффективен. Хоть и немного у нас в гостинице мест, но зато большой спрос. Многие звонят заранее, бронируют комнаты. Номера никогда не пустуют. Уже есть постоянные клиенты. Некоторые привозят сразу двух своих собак, а кто-то – собаку и кошку. И просят поселить в один номер. Мы допускаем и такие варианты.

– Что включает в себя содержание в гостинице?

– Прежде всего ветеринарное наблюдение за животным в течение всего периода его пребывания в условиях пансиона; кормление по индивидуальному расписанию (составляется для каждого постояльца) «живыми» кормами. Мы предлагаем три вида меню, одно из них – стандартное (входит в стоимость проживания), остальные –  по выбору владельца. В основе всех меню: каши с мясным фаршем. По желанию хозяина можем кормить питомца  сухими кормами класса премиум в соответствии с рекомендованными нормами. Выгул на игровой площадке – 3 раза в сутки. Кратность выгула тоже может быть изме-нена по договоренности.

– Берете ли на проживание заболевших животных?

– Нет, потому что это опасно для других "жильцов", так как некоторые виды инфекции передаются воздушно-капельным путем и главное – не распространять заразу. Для больных у нас есть свое предложение: можно вызвать нашего ветврача на дом.

– Значит, при приеме постояльцев требуется справка о здоровье четвероногих?

– Конечно. Справка обязательна. По аналогии, как и для людей, когда хвостатые собираются вместе, важно, есть ли у них нужные прививки, проведена ли дегельминтизация. Если справки нет, наш врач осмотрит животное и сам вынесет решение относительно его состояния. Но в таком случае мы не несем ответственности за жизнь ваших любимцев.

– Есть ли у вас еще какие-то дополнительные услуги?

– Да, целый комплекс. Мы по-прежнему обеспечиваем желающих мясопродуктами с нашей доставкой. У нас организован детский сад для щенков и котят. Также предоставляем место для вязки.
Еще есть целый сервис по уходу за собаками и котами. Например, по просьбе хозяев чистим уши, обрезаем и даже красим когти, купаем, расчесываем, стрижем, промываем глазки (кошкам, декоративным собакам).
Можно получить консультацию ветеринара, привезти своих любимчиков на профилактический осмотр к врачу. Если нужно, проводим дегельминтизацию и обработку от эктопаразитов, т. е. избавляем животных от глистов, блох, клещей.
А кроме того, у нас есть одна «фишка»: мы обязательно составляем фотоотчеты для хозяев (бесплатно) о пребывании у нас четвероногих. Обычно у хозяев не хватает времени для съемок, наши же специалисты запечатлят животных во время игры на лугу, когда хвостатые питомцы веселы и довольны жизнью.

– Легко ли переносят собаки и кошки разлуку с хозяевами?

– Вы и сами сможете ответить на этот вопрос, если зайдете на наш сайт и увидите фотографии собак и кошек. На снимках они просто улыбаются. Их хорошее настроение сразу же замечают и хозяева, которые в специальной колонке оставляют свои отклики. Пока никто не жаловался, наоборот, благодарят нас за профессионализм. В общем, при должном подходе все собаки и кошки нормально переживают период разлуки.

– Не возникают ли конфликты между животными во время общих игр на природе?

– Нет, таких ситуаций не бывает. Несмотря на разные характеры и породы собак они не проявляют беспричинной агрессии. А для предотвращения причин у нас работают хорошие кинологи. Они следят за обстановкой в целом и за каждым питомцем в отдельности.

– А сколько всего наемных работников трудится у вас?

– Четыре человека у меня – постоянные сотрудники. Они ухаживают и следят за животными. И несколько человек работают по договорам. Например, парикмахер приходит тогда, когда есть заявки на эту услугу.

– Как придумываете новинки для удобства жильцов?

– Что-то подсказывает сама жизнь. А периодически езжу в Москву, там смотрю, как работают коллеги. Подпитываюсь свежими идеями. Думаю, учиться на чужом опыте всегда полезно. Чтобы не отстать от новых веяний, чтобы быть "на плаву", надо все время видеть изменения, происходящие вокруг.

– Ваш жизненный принцип?

– Никогда не сдаваться, упал – надо снова вставать и идти. Не сгибаться под грузом любых житейских или рабочих тягот. Думаю, надо находить в себе силы даже тогда, когда кажется, что сил не осталось. Если не знаешь, что делать, позвони друзьям, специалистам, выход есть всегда! Только мы не сразу его видим.

– Планы на будущее?

– Хотела взяться за новый проект: построить крематорий для домашних животных. Ведь посмотрите, что происходит вокруг. Собак, кошек и других четвероногих подопечных горожане хоронят в парках, скверах, а то и вовсе во дворах. При этом, конечно, не соблюдаются никакие санитарные нормы: глуби-на ямы обычно минимальная. Для миллионного города это целая проблема, может случиться и эпидемия. Кстати, во многих крупных городах России уже есть подобные крематории.
Но подсчитала стоимость проекта и поняла, что пока эта затея мне не по карману. Буду заниматься развитием гостиничного комплекса.

– Что бы вы пожелали нашим читателям?

– Не бояться работы и неудач. Быть настойчивыми в достижении поставленных целей. Не получилось один раз – пробуйте еще и еще. Фортуна любит упорных.

Виолетта Лунёва, собкор газеты.

По материалам газеты «Частный предприниматель».

 217 просмотров 

оставьте комментарий